Zone degroupée et pas de télé?Fermé

Question

Bonjour,


J'ai souscris chez le neuf à l'offre ADSL i100% neuf box. Je suis en degroupage total. Par contre je n'ai que 2méga de débit, et apparemment ma zone n'est pas couverte pour la television.... Donc je paye pour la télé que je n'ai pas. J'ai un peu de mal a comprendre, je suis novice en la matière. Ils m'ont dit que ma zone ne devrait pas mettre longtemps   a recevoir la tele, mais que c'est à moi de me renseigner. Je ne sais pas ou aller pour ça ! 

Je vous remercie d'avance

dogfriend · Answer

Pour voir ce que ta ligne permet, tu peux te rendre sur Degrouptest par exemple.

Concernant la TV, c'est pour tt le monde pareil, chez la plupart des FAI puisque c'est un service inclus dans des sortes de "packs" !

mum1989 · Answer

mais non 2mega n'est pas suffisant pour recevoir la tele il faut 8mega minimun

yingetyang · Answer

Bonsoir,
Je comprends pas bien désolé, tu paye une prestation que tu n'as pas? Et c'est tout? cela ne te dérange pas plus que ça si tu as trop d'argent, je te donne un RIB lol. Si tu es en dégroupage total, tu devrait tout avoir, verifie sur le site de neuf et un autre pour être sure des infos.  méga c'est un peu faible

http://offres.neuf.fr/adsl/adsl.html?cmpid=KNC-PLNOR

va sur ce lien, en au a gauche tu peux taper ton n° de tel et voir si tu as accès a ce que te promet ton abonnement

lexa29 · Answer

oui,
sur leur site j'ai pu vérifier que ma zone est bien dégroupée (tel, internet, tele)
La "vendeuse" que j'ai vue quand j'ai signé m'a confirmé que mon quartier sera surement couvert d'ici peu, qu'il fallait que je me renseigne, et des que ca sera bon, je n'ai qu'a les prévenir pour qu'il m'envoie le décodeur TV sans aucun supplément . Je crois que je vais leur téléphoner ...

yingetyang · Answer

Oulala, dsl mais tu t'est fait avoir, que dire!!!! On t'autorise un abonnement que tu ne peux exploiter et toi tu attends gentiment et c'est a toi de vérifier que ça fonctionne mais ou vas t'on? 
Leur téléphoner? Non, un recommandé avec AR

lexa29 · Answer

lol,
Tu n'as pas tort dans le fait qu'il en profite. Mais bon, j'ai pas de chance d'habiter dans un petit bled... J'ai voulu internet, je l'ai ,c'est déjà ça . Maintenant j'ai l'espérance d'avoir un débit correct d'ici peu, pour avoir la télé. De quoi ça dépends le débit, de quelles installations ou je ne sais quoi?

Zone degroupée et pas de télé?

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