Résiliation SFR et préavisFermé

Question

Bonjour,

Mon contrat d'abonnement téléphonie SFR se termine vers la fin septembre et plus précisemment le 22/09/2008.

Je voudrais résilier mon contrat mais puisse-je envoyer dès maintenant ma lettre de résiliation ou faut-il que j'attende encore.

Si je peux l'envoyer des maintenant, mon préavis va commencer à la date de récéption de ma lettre de résiliation par SFR.

Par exemple, mon contrat se termine le 22/09/2008. Si j'envoie ma lettre de résiliation le 11/07/2008 et que SFR la reçoit le 14/07/2008, le préavis débutera bien le 14/07/2008. Le préavis est de 2 mois (auparavant le préavis était de 2 mois sauf si cela a changé depuis). Donc jusqu'au 14/09/2008. Mais comme mon contrat se termine le 22/09/2008 ma ligne sera bloqué le 22/09/2008 ou le 23/09/2008. 

C'est cela ou pas?

Stargirlfr · Answer

Bonjour, 

Moi, je te conseille de l'envoyer au plus tôt !
De toute façon, ils ne couperont pas ta ligne avant la fin de ton engagement ! Et comme tu as 2 mois de préavis et bien, fais le au plus tôt ^^ 
C'est mon avis =)
Bonne continuation !

98094aln · Answer

coucou

j'ai travaillé pendant longtemps au service client sfr et la personne ki ta repondu c n'importe koi c clair

tu peu faire ta resiliation en ligne et c 10 jours de préavis

donc tu appel 10 jours avant la fin de ton contrat tu appel ton service client et tu demande a avoir le service résiliation sa se fait en ligne sfr trouve cela plus pratique car un accusé réception coute 4.50e!!!

98094aln · Answer

g vérifié et je peu constaté ke je ne suis pas un gas bref tu ve un dessin?

la période légale a la base est de 2 mois chez tou les opérateurs c marqué dans les conditions générales d'abonnement que tu pe te procuré en boutique cela a commencé par SFR en 1991 voila aprés quoi te dire a part que je travail dans une plateforme telephonique pour le service client SFR donc étant haut placé dans la société je me serai jamais permis de donner une fausse information a cette personne pour constater compose le 06 1000 1900 c le service client sfr et si tu le fait plu tot tu pe bien sur mai ta resiliation prendra effet 10j apres le courrier recu qui fait que cette personne sera redevable des mois contractuelles restant jusqu'a sa date de fin d'abonnement

sur ceux je me tiens a ta disposition pour toutes infos complementaires

98094aln · Answer

comment ta di dja????
Ah oui ALLEZ SANS RENCUNE

Stargirlfr · Answer

Ok =)

toutoun27 · Answer

bonjoue,moi auusi j'ai mon contrat qui fini le 15/02/10 je vouder savoir comme vous si il faut une lettre recommendé et commbien de temps avant ou si un simmple cout de téléphone (pas si simmple !!) suffit.Merci de me répondre

Résiliation SFR et préavis

6 réponses

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