Problème Avast anti virus inopérant

Fermé
Evoriquen - 4 juil. 2008 à 23:35
 nono - 6 juil. 2008 à 15:42
Bonjour,
Je suis une toute nouvelle utilisatrice de PC aprés avoir travailler sur MAC pendant 15 ans, et ce soir, je suis confrontée à mon premier virus! J'ai téléchargé Avast via Comment ça marche, il me signale un virus mais ne parvient pas ni à le supprimer, ni à le mettre en quarantaine. J'ai même redémarré l'ordi, mais rien de marche, le virus est toujours là et la fenêtre Avast avec la sirène nucléaire ne se ferme pas! Help chers utilisateurs de PC, aidez la béotienne que je suis!
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3 réponses

nardino Messages postés 1633 Date d'inscription jeudi 20 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2010 119
4 juil. 2008 à 23:37
Bonsoir.
Peux-tu nous indiquer le nom du virus en question ?
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Evoriquen Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 4 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2008
4 juil. 2008 à 23:48
Win32:Trojan-gen
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chefpunky Messages postés 673 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 31
4 juil. 2008 à 23:38
desactive avast et telecharge avira antivir https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html

puis telecharge superanti spyware https://www.superantispyware.com/download.html

telecharge la free edition
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En fait mon virus, c'est Win32:Trojan-gen, j'ai lu un truc sur le Forum, mais j'ai pas bien compris comment m'y prendre
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ma chere laisse avast et télécharge en plus asqurd2 sur comment ça marche mets le ajour et fais 1scaneet répond moi
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