Message d'erreur 0x20000058
Karima
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helptech Messages postés 279 Statut Membre -
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Bonjour
J'ai installé Symantec Antivirus Corporate Edition sur ma machine mais j'arrive pas à lancer le scan du computer
un message d'erreur s'affiche à chaque fois: "Could not start scan. Scan engine returned error 0x20000058"
Merci pour votre aide
J'ai installé Symantec Antivirus Corporate Edition sur ma machine mais j'arrive pas à lancer le scan du computer
un message d'erreur s'affiche à chaque fois: "Could not start scan. Scan engine returned error 0x20000058"
Merci pour votre aide
1 réponse
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Bonjour
j'ai le même message d'erreur 0x20000058 que vous si vous trouvez une solution n'oubliez pas de la publier sur le site SVP.
Merci-
Bonjour!
Effectivement j'ai trouvé la solution à ce problème
Il est du à une mauvaise désintallation du produit!
donc tu dois le désinstaller et l'effacer de la base de registre (la registry) et tu réinstalles après.
Bon courage- Bpnjour
Merci pour la réponse j'ai heureusement trouvé une solution grâce à hijackthis qui est un petit utilitaire qui traque les spywares et autres. Mais il faut prendre le temps de se documenter avant toute utilisation www.zebulon.fr est conseillé.
Ciao - Bonjour,
Voici une solution.
Allez dans services( démarrer==>exécuter==>tapez services.msc puis entrée) cherchez le service Symantec AntiVirus Client-- clic droit redémarrer.
Relancer une analyse et le tour est joué.
Pour plus d'info, voir réponse sur le site de symantec http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2000051013322148?Open&docid=2004032906482048&nsf=ent-security.nsf&view=854fa02b4f5013678825731a007d06af
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