Problème d'e-mails qui se lancent tous seuls

Bonjours,
Je remerci d'avance les personnes qui essairons de m'aider .
Voila et bien j'ai Norton 2004 pour eviter les virus et ad-aware pour les trojans et autres.Mon problème est que des e-mails s'envoies automatiquement quand je suis connecté à internet et cela peur venir à n'importe quel moment et norton bloque les e-mails qui à mon avis sont envoyés par un trojan ou un virus.
Donc au bout d'un moment je me retrouve avec des centaines d'e-ail qui essaient de s'envoyer et norton qui essaie de les bloquer.Donc là, mon ordi j'ai plus qu'à le redémarrer.
Voila merci de m'aider
PS: apparement je n'ai pas de virus ni de trojans car j'ai fait les analyses et il ni a rien.