SOS MSN

lilou -  
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
MSN ne fonctionne plus depuis quelques jours alors que je n'ai rien changé.
Le message d'erreur me dit que c'est le programme de protection des données.
J'ai autoriser le programme et redémarré, mais toujours rien.
Quelqu'un peut il m'aider.

Merci d'avance
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4 réponses

sophieeeeee Messages postés 1396 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   53
 
moi quand msn ne marche pas je vais tout en bas a droite de mon écran.Je clique sur l'ordinateur qui me dis si je suis connecté ou pas et la je fais réparer.Alors il dit effacement de l'adresse ip création d'une nouvelle adresse.Je réessaie et ca marche.
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lilou
 
Bonjour,

Je viens d'effectuer cette manip, et toujours pareil,
Je n'ai pas de n°d'erreur.
Il me dirige vers "aide et support"
Prévention de l'exécution des données.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
Bonjour

essaye ce que dit sophie, (faire réparer), si ca ne marche toujopurs pas, donne le code erreur s'il te plait
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
quand tu veux te connecter, tu as un message d'erreur, et devant il y a un code , c'est le code dont j'ai besoin, ca peut être un code 00x008.... ou 80021...
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lilou
 
Bonjour,

Non, je n'ai pas de code d'erreur, c'est diectement un mess de windows, qui me demande de fermer le programme et ensuite pparaît "aide et support windows"
Sur la prévention de l'exécution des données
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bon alors le mieux est de désinstaller le programme

ensuite ,CCleaner en mode "nettoyeur" et "registre" (enregistrer le registre au moment ou le logiciel le demande), refaire plusieurs le registre jusqu'a ce que ccleaner ne trouve plus d'erreur

et ensuite, reinstaller msn
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