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Bonsoir à toutes et à tous!
Voilà, j'ai souscrit malencontreusement un abonnement chez java games...Ce service me prélève donc 6 euros par mois.
J'ai appelé mon opérateur pour lui demander comment faire pour me désabonner...Manque de chance, ils ne peuvent rien faire car c'est un abonnement souscrit en dehors de mon forfait...( ces 6 euros me sont comptés en hors-forfait)
Ainsi, ils m'ont dit que la solution serait d'attendre un message push de ce service puis de leur répondre "STOP" ce qui annulerait l'abonnement. Cependant, je n'ai jamais reçu de message push, ou peut-être lors de la souscription? En tout cas pas un seul depuis...Donc, j'aimerais savoir quel numéro faut-il composer pour envoyer directement "STOP" sans attendre un message push...Merci de votre aide!
Voilà, j'ai souscrit malencontreusement un abonnement chez java games...Ce service me prélève donc 6 euros par mois.
J'ai appelé mon opérateur pour lui demander comment faire pour me désabonner...Manque de chance, ils ne peuvent rien faire car c'est un abonnement souscrit en dehors de mon forfait...( ces 6 euros me sont comptés en hors-forfait)
Ainsi, ils m'ont dit que la solution serait d'attendre un message push de ce service puis de leur répondre "STOP" ce qui annulerait l'abonnement. Cependant, je n'ai jamais reçu de message push, ou peut-être lors de la souscription? En tout cas pas un seul depuis...Donc, j'aimerais savoir quel numéro faut-il composer pour envoyer directement "STOP" sans attendre un message push...Merci de votre aide!
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1 réponse
C'est encore moi :p
Je tiens à prévenir que j'ai trouvé la solution!
il faut se connecter à internet, aller dans les achats, ainsi vous aurez un abonnement de marquer (donc javagames) avec le tarif indiqué) il faut cliquer sur abos multimédia puis cliquer sur résilier puis confirmer, et voilà (ne vous inquiétez pas l'abonnement restera marquer mais vous remarquerez que si vous recliquer sur "abos multimédia" à côté du tarif il y aura écrit entre parenthèses "(résilié)" et voilà, logiquement, tout est terminé, cet abonnement restera écrit jusqu'à la date d'anniversaire de ce dernier (c'est à cette date que le contrat est résilié)...Voilà, je préfère donner la réponse car trop peu de détails sur internet à propos de cet abonnement!
voilà
Bonne journée à tous!
Je tiens à prévenir que j'ai trouvé la solution!
il faut se connecter à internet, aller dans les achats, ainsi vous aurez un abonnement de marquer (donc javagames) avec le tarif indiqué) il faut cliquer sur abos multimédia puis cliquer sur résilier puis confirmer, et voilà (ne vous inquiétez pas l'abonnement restera marquer mais vous remarquerez que si vous recliquer sur "abos multimédia" à côté du tarif il y aura écrit entre parenthèses "(résilié)" et voilà, logiquement, tout est terminé, cet abonnement restera écrit jusqu'à la date d'anniversaire de ce dernier (c'est à cette date que le contrat est résilié)...Voilà, je préfère donner la réponse car trop peu de détails sur internet à propos de cet abonnement!
voilà
Bonne journée à tous!
