Primante canon
nathalie.1
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Atropa Messages postés 2051 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai une imprimante canon PIXMA MX310, qu'on m'a installé. Depuis 2 jours lorsque je veux éditer un document, mon ordinateur portable(Windows XP) me dit qu'il n'y a pas d'imprimante. Alors que j'ai déjà effectuer plusieurs fois cette tâche et ue ça marché. J'ai désinstaller le logiciel, mais malheureusement, je n'ai qu'un CD sur lequel est marqué WINDOWS (CD-2) Macintosh. J'aimerai savoir s'il est sensé y avoir un deuxième cd à installer car avec celui que j'ai ça ne marche pas. Et si je ne retrouve plus le CD qu'il faut pour reinstaller mon imprimante, comment puis je faire? N'existe t-il pas un cite pour télécharger ce logiciel? Quelqu'un saurait il ce que je peux faire, elle m'a été offerte à Noel, donc elle est neuve.
j'ai une imprimante canon PIXMA MX310, qu'on m'a installé. Depuis 2 jours lorsque je veux éditer un document, mon ordinateur portable(Windows XP) me dit qu'il n'y a pas d'imprimante. Alors que j'ai déjà effectuer plusieurs fois cette tâche et ue ça marché. J'ai désinstaller le logiciel, mais malheureusement, je n'ai qu'un CD sur lequel est marqué WINDOWS (CD-2) Macintosh. J'aimerai savoir s'il est sensé y avoir un deuxième cd à installer car avec celui que j'ai ça ne marche pas. Et si je ne retrouve plus le CD qu'il faut pour reinstaller mon imprimante, comment puis je faire? N'existe t-il pas un cite pour télécharger ce logiciel? Quelqu'un saurait il ce que je peux faire, elle m'a été offerte à Noel, donc elle est neuve.
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2 réponses
bonjour
si tu as des points de restauration, d'avant ton problème
fait une restauration du système , coche un jour en gras , avant ton problème !
essaie !!
si tu as des points de restauration, d'avant ton problème
fait une restauration du système , coche un jour en gras , avant ton problème !
essaie !!
Avant tout regarde si elle est encore installer dans : Démarrer/Imprimantes et télécopieur
si elle n'est pas installée regarde dans le même dossier il y a "installer une imprimante" regarde si elle est dans la liste proposée si elle y est tu la sélection et tu te laisses guider.
sinon soit tu réinstalles avec le CD Rom fourni avec, soit tu télécharges le driver sur internet.
si tu n'y arrives pas donnes le nom exacte de ton imprimante et tu auras le liens direct du pilote.
si elle n'est pas installée regarde dans le même dossier il y a "installer une imprimante" regarde si elle est dans la liste proposée si elle y est tu la sélection et tu te laisses guider.
sinon soit tu réinstalles avec le CD Rom fourni avec, soit tu télécharges le driver sur internet.
si tu n'y arrives pas donnes le nom exacte de ton imprimante et tu auras le liens direct du pilote.
