Primante canon

Fermé
nathalie.1 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 30 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2008 - 1 juil. 2008 à 05:41
Atropa Messages postés 1935 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 - 1 juil. 2008 à 06:24
Bonjour,
j'ai une imprimante canon PIXMA MX310, qu'on m'a installé. Depuis 2 jours lorsque je veux éditer un document, mon ordinateur portable(Windows XP) me dit qu'il n'y a pas d'imprimante. Alors que j'ai déjà effectuer plusieurs fois cette tâche et ue ça marché. J'ai désinstaller le logiciel, mais malheureusement, je n'ai qu'un CD sur lequel est marqué WINDOWS (CD-2) Macintosh. J'aimerai savoir s'il est sensé y avoir un deuxième cd à installer car avec celui que j'ai ça ne marche pas. Et si je ne retrouve plus le CD qu'il faut pour reinstaller mon imprimante, comment puis je faire? N'existe t-il pas un cite pour télécharger ce logiciel? Quelqu'un saurait il ce que je peux faire, elle m'a été offerte à Noel, donc elle est neuve.

2 réponses

tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 645
1 juil. 2008 à 05:48
bonjour

si tu as des points de restauration, d'avant ton problème
fait une restauration du système , coche un jour en gras , avant ton problème !

essaie !!
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Atropa Messages postés 1935 Date d'inscription mercredi 25 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2014 272
1 juil. 2008 à 06:24
Avant tout regarde si elle est encore installer dans : Démarrer/Imprimantes et télécopieur

si elle n'est pas installée regarde dans le même dossier il y a "installer une imprimante" regarde si elle est dans la liste proposée si elle y est tu la sélection et tu te laisses guider.

sinon soit tu réinstalles avec le CD Rom fourni avec, soit tu télécharges le driver sur internet.

si tu n'y arrives pas donnes le nom exacte de ton imprimante et tu auras le liens direct du pilote.
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