Impossible de supprimer un pwsteal trojan

nat -  
santcho82 Messages postés 18 Statut Membre -
bonjour,
Il m'est impossible de me debarasser de ce virus pwstealtrojan norton l'a detecté et n'a pu ni réparer ni supprimer je suis desemparée qi qqun peux m'aider ça serai super
Avec a² pareil

4 réponses

  1. wael
     
    Bonjour,
    En mode sans echec ça devrait aller (redemarre en tapant F8)
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    1. santcho82 Messages postés 18 Statut Membre
       
      j ai avast , il ne trouve pas trojan pwsteal alors que doctor spyware le trouve peut tu me dire comment le supprimer
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  2. wael
     
    Redemarre la machine en tapotant sur F8 choisis mode sans echec et supprime le fichier.
    Suis à l'ecoute
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  3. wael
     
    coucou?!
    pas de nouvelle bonne nouvelle?
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