écran rouge avec logo

lelia91 Messages postés 4 Statut Membre -  
montech82 Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà mon problème, ce matin en allumant l'ordi j'ai eu la désagréable surprise de tomber sur un fond d'écran rouge impossible à supprimer avec un message "your privacy protection software now". je n'ai plus accès à poste de travail, ni internet et mon antivirus (bit defender) a trouvé plein de chose mais ne fait rien de tout. Pouvez vous m'aider, mon ordi est bien bloqué.

Merci de m'aider car je suis novice dans l'informatique
Lélia

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0 dernière version mise à jour Vendredi (depuis bug)
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2 réponses

yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316
 
Tu peux lancer une restauration système qui remonterai d'une semaine ?
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lelia91 Messages postés 4 Statut Membre
 
comment faire une restauration système.
Pour le moment mon ordi essaye de redémarrer Windows et il fait chdsk et il est en étape 4sur 5
merci
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montech82 Messages postés 46 Statut Membre 4
 
Tu as choppé une saleté, il faut nettoyer ton ordi.

suis la procédure décrite dans le post n°2
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7148723 des pub partout#dernier

sinon t'as aussi ce message
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5525354 virus fond ecran rouge signe radioactif#0

et toute la série qui répond aux critères "fond d'écran rouge" dans le moteur de recherche de ce site... :)
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