écran rouge avec logo
Bonjour,
Voilà mon problème, ce matin en allumant l'ordi j'ai eu la désagréable surprise de tomber sur un fond d'écran rouge impossible à supprimer avec un message "your privacy protection software now". je n'ai plus accès à poste de travail, ni internet et mon antivirus (bit defender) a trouvé plein de chose mais ne fait rien de tout. Pouvez vous m'aider, mon ordi est bien bloqué.
Merci de m'aider car je suis novice dans l'informatique
Lélia
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0 dernière version mise à jour Vendredi (depuis bug)
Voilà mon problème, ce matin en allumant l'ordi j'ai eu la désagréable surprise de tomber sur un fond d'écran rouge impossible à supprimer avec un message "your privacy protection software now". je n'ai plus accès à poste de travail, ni internet et mon antivirus (bit defender) a trouvé plein de chose mais ne fait rien de tout. Pouvez vous m'aider, mon ordi est bien bloqué.
Merci de m'aider car je suis novice dans l'informatique
Lélia
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0 dernière version mise à jour Vendredi (depuis bug)
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.13
2 réponses
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Tu peux lancer une restauration système qui remonterai d'une semaine ?
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Tu as choppé une saleté, il faut nettoyer ton ordi.
suis la procédure décrite dans le post n°2
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7148723 des pub partout#dernier
sinon t'as aussi ce message
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5525354 virus fond ecran rouge signe radioactif#0
et toute la série qui répond aux critères "fond d'écran rouge" dans le moteur de recherche de ce site... :)
