Message impodssible de terminer l'opération

shafte -  
 andré -
Salut à tous

Voila jai une imprimante hp usb et elle marchai bien jusqua today.
Je ne la reconnait plus et quand je veux ajouter une imprimante jai un message " impossible de terminer l'opération" et avec le cd d'installation de l'imprimante il n'arrive pas a reconnaitre l'imprimante et le port USB.
J'ai winXP
pilote USB fct correctement
Est-ce que c'est poas un vierus qui a endommagé un fichier système?

Merci
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1 réponse

andré
 
Pour réinstaller l'imprimante il faut en 1er la désinstaller par ajout/suppression de programmes dans panneau de configuration.
S'il s'agit d'un virus faire une recherche avec l'antivirus.
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