Touches de clavier
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arrial Messages postés 1770 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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20 réponses
… pas courant si vite, sauf cocacola sur clavier ‼ … essaie de voir comment se comporte un clavier USB …
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Si la panne est arrivée simultanément sur plusieurs touches, il se peut que ce soit la matrice de ton clavier qui soit touchée. C'est irrémédiable : changement de clavier à faire.
Ça arrive sur les pc portables oui. Niveau prix, il faut souvent s'adresser directement au constructeur donc aucune idée.
Salut,
Ça vaut le coup, s'il y a eu intrusion, de poussières fines en particulier, ou de liquide. Comme l'accès n'est pas toujours facile, on peut appliquer un aérosol (bombe) spécial pour contacts électroniques. C'est en vente dans les magasins de pièces électroniques, et, parfois au rayon "automobile" de certains centres commerciaux. Comme le liquide est relativement isolant, on peut arroser assez copieusement.
Au bout de dix mois, ce n'est pas normal ‼ s'assurer s'il est sous garantie ?
Il n'est pas exposé au soleil ?
En cas d'échec, le moins cher est d'acheter un clavier complet au rayon informatique d'une grandes surface. J'en ai acheté un dernièrement pour 11€, et il se branche sur une prise USB et fonctionne sans problème en même temps que l'autre.
@+
Ça vaut le coup, s'il y a eu intrusion, de poussières fines en particulier, ou de liquide. Comme l'accès n'est pas toujours facile, on peut appliquer un aérosol (bombe) spécial pour contacts électroniques. C'est en vente dans les magasins de pièces électroniques, et, parfois au rayon "automobile" de certains centres commerciaux. Comme le liquide est relativement isolant, on peut arroser assez copieusement.
Au bout de dix mois, ce n'est pas normal ‼ s'assurer s'il est sous garantie ?
Il n'est pas exposé au soleil ?
En cas d'échec, le moins cher est d'acheter un clavier complet au rayon informatique d'une grandes surface. J'en ai acheté un dernièrement pour 11€, et il se branche sur une prise USB et fonctionne sans problème en même temps que l'autre.
@+
Ok, merci je vais essayer cela.
Mais sa fait moche d'utiliser deux clavier pour un PC portable.
Le neuf et le moin son en double sur le clavier. Le égale faut que je retienne la formule.
En 10 mois je l'ai passer deux fois en garantie.
(Première fois, default de la carte mère et disque dur. Ils on changer un disque dur (en 1mois).))
Deuxième fois le même default ala carte mère il ne l'avais pas vus auparavant (il est retomber en panne trois semaine après). La sa ma tout péter : Carte graphique, disque dur, carte mère changer.
Sa ce trouve il est bourrer de default ce pc ^^.
Il est encore en garantie deux moi. Mais j'ai pas envi d'attendre 1 mois pour ravoir mon PC.
Merci a vous.
Je vais essayer de mettre du coton tige avec de l'eau de toilette.
Merci encore
Mais sa fait moche d'utiliser deux clavier pour un PC portable.
Le neuf et le moin son en double sur le clavier. Le égale faut que je retienne la formule.
En 10 mois je l'ai passer deux fois en garantie.
(Première fois, default de la carte mère et disque dur. Ils on changer un disque dur (en 1mois).))
Deuxième fois le même default ala carte mère il ne l'avais pas vus auparavant (il est retomber en panne trois semaine après). La sa ma tout péter : Carte graphique, disque dur, carte mère changer.
Sa ce trouve il est bourrer de default ce pc ^^.
Il est encore en garantie deux moi. Mais j'ai pas envi d'attendre 1 mois pour ravoir mon PC.
Merci a vous.
Je vais essayer de mettre du coton tige avec de l'eau de toilette.
Merci encore
OK, tu es tombé sur une machine pourrie ! Il aurait fallu demander un échange de machine : prends contact pour tâter le terrain dans ce sens pendant que la garantie est toujours valable.
Le clavier supplémentaire, c'est uniquement pour travailler en fixe chez toi et te dépanner.
Ce qu'on peut craindre, c'est que ça s'aggrave ‼
Je t'envoie les trucs clavier dans les messages qui suivent : c'est long !
Tu peux les sélectionner à la souris et les coller dans Word ou Excel, tu peux les imprimer …
@+
Le clavier supplémentaire, c'est uniquement pour travailler en fixe chez toi et te dépanner.
Ce qu'on peut craindre, c'est que ça s'aggrave ‼
Je t'envoie les trucs clavier dans les messages qui suivent : c'est long !
Tu peux les sélectionner à la souris et les coller dans Word ou Excel, tu peux les imprimer …
@+
Ok, merci pas de problème.
Mais faut que j'aille dans le magazin Darty ou je l'ai acheter ? Je leur demmande un échange ?
Mais faut que j'aille dans le magazin Darty ou je l'ai acheter ? Je leur demmande un échange ?
Oui : ça vaut le coup d'essayer, et d'insister ‼ Si la matrice est pourrie, comme disait le collègue, ce que je crains maintenant, l'alcool ne fera rien.
Ces commerciaux de Darty vont jouer l'inertie … pour eux, le minimum est toujours préférable. Il faudrait trouver un type sympa, ou le chef de service, c'est toujours mieux, car lui craint le scandale et les complications pour sa carrière.
Ces commerciaux de Darty vont jouer l'inertie … pour eux, le minimum est toujours préférable. Il faudrait trouver un type sympa, ou le chef de service, c'est toujours mieux, car lui craint le scandale et les complications pour sa carrière.
[Alt+1] = ☺
[Alt+2] = ☻
[Alt+3] = ♥
[Alt+4] = ♦
[Alt+5] = ♣
[Alt+6] = ♠
[Alt+7] = •
[Alt+8] = ◘
[Alt+9] = ○
[Alt+10] = ◙
[Alt+11] = ♂
[Alt+12] = ♀
[Alt+13] = ♪
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[Alt+0199] = Ç
[Alt+0200] = È
[Alt+0201] = É
[Alt+0202] = Ê
[Alt+0203] = Ë
[Alt+0204] = Ì
[Alt+0205] = Í
[Alt+0206] = Î
[Alt+0207] = Ï
[Alt+0208] = Ð
[Alt+0209] = Ñ
[Alt+0210] = Ò
[Alt+0211] = Ó
[Alt+0212] = Ô
[Alt+0213] = Õ
[Alt+0214] = Ö
[Alt+0215] = ×
[Alt+0216] = Ø
[Alt+0217] = Ù
[Alt+0218] = Ú
[Alt+0219] = Û
[Alt+0220] = Ü
[Alt+0221] = Ý
[Alt+0222] = Þ
[Alt+0223] = ß
[Alt+0224] = à
[Alt+0225] = á
[Alt+0226] = â
[Alt+0227] = ã
[Alt+0228] = ä
[Alt+0229] = å
[Alt+0230] = æ
[Alt+0231] = ç
[Alt+0232] = è
[Alt+0233] = é
[Alt+0234] = ê
[Alt+0235] = ë
[Alt+0236] = ì
[Alt+0237] = í
[Alt+0238] = î
[Alt+0240] = ð
[Alt+0241] = ñ
[Alt+0242] = ò
[Alt+0243] = ó
[Alt+0244] = ô
[Alt+0245] = õ
[Alt+0246] = ö
[Alt+0247] = ÷
[Alt+0247] = ÷
[Alt+0248] = ø
[Alt+0249] = ù
[Alt+0250] = ú
[Alt+0251] = û
[Alt+0252] = ü
[Alt+0253] = ý
[Alt+0254] = þ
[Alt+0255] = ÿ
[Alt+127] = ⌂
[Alt+128] = Ç
[Alt+129] = ü
[Alt+130] = é
[Alt+131] = â
[Alt+132] = ä
[Alt+133] = à
[Alt+134] = å
[Alt+135] = ç
[Alt+136] = ê
[Alt+137] = ë
[Alt+138] = è
[Alt+139] = ï
[Alt+140] = î
[Alt+141] = ì
[Alt+142] = Ä
[Alt+143] = Å
[Alt+144] = É
[Alt+145] = æ
[Alt+146] = Æ
[Alt+147] = ô
[Alt+148] = ö
[Alt+149] = ò
[Alt+150] = û
[Alt+151] = ù
[Alt+152] = ÿ
[Alt+153] = Ö
[Alt+154] = Ü
[Alt+155] = ø
[Alt+156] = £
[Alt+157] = Ø
[Alt+158] = ×
[Alt+159] = ƒ
[Alt+160] = á
[Alt+161] = í
[Alt+162] = ó
[Alt+163] = ú
[Alt+164] = ñ
[Alt+165] = Ñ
[Alt+166] = ª
[Alt+167] = º
[Alt+168] = ¿
[Alt+169] = ®
[Alt+170] = ¬
[Alt+171] = ½
[Alt+172] = ¼
[Alt+173] = ¡
[Alt+174] = «
[Alt+175] = »
[Alt+176] = ░
[Alt+177] = ▒
[Alt+178] = ▓
[Alt+179] = │
[Alt+180] = ┤
[Alt+181] = Á
[Alt+182] = Â
[Alt+183] = À
[Alt+184] = ©
[Alt+185] = ╣
[Alt+186] = ║
[Alt+187] = ╗
[Alt+188] = ╝
[Alt+189] = ¢
[Alt+190] = ¥
[Alt+191] = ┐
[Alt+192] = └
[Alt+193] = ┴
[Alt+194] = ┬
[Alt+195] = ├
[Alt+196] = ─
[Alt+197] = ┼
[Alt+198] = ã
[Alt+199] = Ã
[Alt+200] = ╚
[Alt+201] = ╔
[Alt+202] = ╩
[Alt+203] = ╦
[Alt+204] = ╠
[Alt+205] = ╠
[Alt+206] = ╬
[Alt+207] = ¤
[Alt+208] = ð
[Alt+209] = Ð
[Alt+210] = Ê
[Alt+211] = Ë
[Alt+212] = È
[Alt+213] = ı
[Alt+214] = Í
[Alt+215] = Î
[Alt+216] = Ï
[Alt+217] = ┘
[Alt+218] = ┌
[Alt+219] = █
[Alt+220] = ▄
[Alt+221] = ¦
[Alt+222] = Ì
[Alt+223] = ▀
[Alt+224] = Ó
[Alt+225] = ß
[Alt+226] = Ô
[Alt+227] = Ò
[Alt+228] = õ
[Alt+229] = Õ
[Alt+230] = µ
[Alt+231] = þ
[Alt+232] = Þ
[Alt+233] = Ú
[Alt+234] = Û
[Alt+235] = Ù
[Alt+236] = ý
[Alt+237] = Ý
[Alt+238] = ¯
[Alt+239] = ´
[Alt+240] =
[Alt+241] = ±
[Alt+242] = ‗
[Alt+243] = ¾
[Alt+244] = ¶
[Alt+245] = §
[Alt+246] = ÷
[Alt+247] = ¸
[Alt+248] = °
[Alt+249] = ¨
[Alt+250] = ·
[Alt+251] = ¹
[Alt+252] = ³
[Alt+253] = ²
[Alt+254] = ■
[Alt+255] =
Ça va jusqu'à [Alt+255], qui est un blanc. Ça tient donc sur une "page". Ç'aurait été mieux si j'avais pû t'envoyer le fichier Excel, mais, faute de mieux …
Bonne chance.
& @+
Bonne chance.
& @+
Pour demander l'échange commence par les appeler par téléphone si besoin continue en te rendant sur place.
Tu leur explique pour ton clavier dans un premier temps et ensuite tu leur dit que c'est déjà la troisième foi que tu devrais le renvoyer chez eux pour une avarie matérielle qui n'est pas de ton fait...
N'es surtout pas peur d'avoir l'air agacer et convaincu sans être agressif et d'en rajouter un peu (besoin pour le travail, que tu peux pas te permettre de te passer de pc pendant un mois toute les deux semaines etc..) et ce qui fonctionne toujours c'est denrober le tout d'une phrase semi flatterie du genre "je suis pas venue chez une enseigne sérieuse comme la votre pour me trouver embêté comme ca...vraiment je suis decu" (celle la elle marche bien elle a sauvé la vie de ma machine a laver un jour :p)
Reviens sur le fait qu'il leur a fallu 1 mois pour changer un DD et que c'est juste pas possible que ca continue comme ca...et insiste aussi sur le fait qu'ils ont déjà changé la moitié des composant de ton pc et que tu tiens pas a avoir les autres à tes frais puisque la garantis se termine...
Va falloir savoir insisté un peu... le portable arrivant en fin de garantie tout dépend s'il sont correct mais ils risquent de pas être pressé de te le reprendre pour en t'en donner un autre, si tu reste comme ca et partie comme c'est partie va savoir ce qui va lacher ensuite et qui sera à tes frais...
Bref c'est pénible de devoir geindre/hausser le ton mais bon c'est le seul moyen d'obtenir quelque chose aujourd'hui et de faire que les gens se bouge un peu le cul pour t'aider...
Après tout la plupart du temps t'aura a faire à des commerciaux...y'a pas de mal a se servir de leur propres armes c'est de bonne guerre...
Bonne chance à toi, et surtout ne laisse pas courir cette histoire parce que dans deux mois eux se frotteront les mains et toi tu sera bien embêter avec ta machine pourrie ^^...
Tu leur explique pour ton clavier dans un premier temps et ensuite tu leur dit que c'est déjà la troisième foi que tu devrais le renvoyer chez eux pour une avarie matérielle qui n'est pas de ton fait...
N'es surtout pas peur d'avoir l'air agacer et convaincu sans être agressif et d'en rajouter un peu (besoin pour le travail, que tu peux pas te permettre de te passer de pc pendant un mois toute les deux semaines etc..) et ce qui fonctionne toujours c'est denrober le tout d'une phrase semi flatterie du genre "je suis pas venue chez une enseigne sérieuse comme la votre pour me trouver embêté comme ca...vraiment je suis decu" (celle la elle marche bien elle a sauvé la vie de ma machine a laver un jour :p)
Reviens sur le fait qu'il leur a fallu 1 mois pour changer un DD et que c'est juste pas possible que ca continue comme ca...et insiste aussi sur le fait qu'ils ont déjà changé la moitié des composant de ton pc et que tu tiens pas a avoir les autres à tes frais puisque la garantis se termine...
Va falloir savoir insisté un peu... le portable arrivant en fin de garantie tout dépend s'il sont correct mais ils risquent de pas être pressé de te le reprendre pour en t'en donner un autre, si tu reste comme ca et partie comme c'est partie va savoir ce qui va lacher ensuite et qui sera à tes frais...
Bref c'est pénible de devoir geindre/hausser le ton mais bon c'est le seul moyen d'obtenir quelque chose aujourd'hui et de faire que les gens se bouge un peu le cul pour t'aider...
Après tout la plupart du temps t'aura a faire à des commerciaux...y'a pas de mal a se servir de leur propres armes c'est de bonne guerre...
Bonne chance à toi, et surtout ne laisse pas courir cette histoire parce que dans deux mois eux se frotteront les mains et toi tu sera bien embêter avec ta machine pourrie ^^...
Ouais j'irais voir a Darty.
Mais, comment sa se passe l'échange ? Il m'en donne un direct ou je doit attendre ?
Merci pour les raccourcis :D
Mais, comment sa se passe l'échange ? Il m'en donne un direct ou je doit attendre ?
Merci pour les raccourcis :D
Au bout de 10 mois, tu n'auras pas d'échange direct.
En général, c'est un renvoi constructeur, d'où le mois d'attente.
En insistant sur le fait que cela fait 3 fois qu'il tombe en panne, il faut effectivement que tu demandes un échange de machine et non une réparation comme le dit Arrial sinon tu vas passer ton temps à faire la navette entre le sav et chez toi.
En général, c'est un renvoi constructeur, d'où le mois d'attente.
En insistant sur le fait que cela fait 3 fois qu'il tombe en panne, il faut effectivement que tu demandes un échange de machine et non une réparation comme le dit Arrial sinon tu vas passer ton temps à faire la navette entre le sav et chez toi.
Hum les échange ca passe pas par le renvoi constructeur... c'est pour les réparations (l'échange est de la responsabilité du vendeur et le client n'est en rien concerné par leur sauce interne) donc aucune raison qu'il y ait un mois de délai d'attente et qu'il ne soit pas fait en direct a partir du moment ou les deux partie sont d'accord....
(Au passage d'ailleurs il faut toujours vérifier sur son contrat à l'achat si le magasin est tenu à un délai de restitution du matériel lors d'une réparation)
Par contre risque de falloir batailler sec puisqu'en faite, il aurait été mieux de demander l'échange dès le deuxième problème que tu as eu...ceci dit quelque soit ton contrat tu dois pouvoir faire valloir la garantie légale de vice cachée...qui ici au vu le nombre de problèmes que tu as connu sur ton ordinateur est certainement applicable...(bien qu'il faille en général la faire valoir très rapidement, cette notion de rapidité est à la libre décision du juge et comme le magasin l'a prit deux foi en réparation sous leur garantie conventionnelle (qui j'imagine exclu toute réparation pour mauvais manipulation de l'appareil par l'acquéreur) c'est qu'il reconnaissaient alors que les dysfonctionnement n'etait pas de ton fait...donc ca doit être jouable...)
(Au passage d'ailleurs il faut toujours vérifier sur son contrat à l'achat si le magasin est tenu à un délai de restitution du matériel lors d'une réparation)
Par contre risque de falloir batailler sec puisqu'en faite, il aurait été mieux de demander l'échange dès le deuxième problème que tu as eu...ceci dit quelque soit ton contrat tu dois pouvoir faire valloir la garantie légale de vice cachée...qui ici au vu le nombre de problèmes que tu as connu sur ton ordinateur est certainement applicable...(bien qu'il faille en général la faire valoir très rapidement, cette notion de rapidité est à la libre décision du juge et comme le magasin l'a prit deux foi en réparation sous leur garantie conventionnelle (qui j'imagine exclu toute réparation pour mauvais manipulation de l'appareil par l'acquéreur) c'est qu'il reconnaissaient alors que les dysfonctionnement n'etait pas de ton fait...donc ca doit être jouable...)
"Hum les échange ca passe pas par le renvoi constructeur..."
C'est pour cela que j'ai dis : tu n'auras pas d'échange direct. Je n'ai jamais dis que c'était au client de faire un renvoi constructeur mais c'est ce que le revendeur est lui obligé de faire : ça explique donc le délai d'attente.
Sauce interne ou pas, croire à un échange direct au bout de 10 mois, c'est un rêve.
C'est pour cela que j'ai dis : tu n'auras pas d'échange direct. Je n'ai jamais dis que c'était au client de faire un renvoi constructeur mais c'est ce que le revendeur est lui obligé de faire : ça explique donc le délai d'attente.
Sauce interne ou pas, croire à un échange direct au bout de 10 mois, c'est un rêve.
Salut,
Retour de week-end, moi !
Ta machine, c'est une galère ! Faut pas te laisser faire, d'une façon ou d'une autre.
Moi, ils m'entenderaient parler ‼ mais ça n'est la question …
Je reprends le clavier pour soulever le problème de la garantie : à mon antenne CAMIF (avm ▼▼▼), les prises en charge excédant 10 jours (je crois) sont re-crédités sur le temps de garantie. Cela doit être généralisé, et il faudra envisager de faire également une réclamation en ce sens, à l'occasion de cette nième intervention ‼
agence avm ZI de Keryado 9 rue Saint Exupéry - 56100 LORIENT; Télécopie : 02 97 83 38 18 ... et de 14h à 18h et le vendredi de 14h à 17h. atelorient@avm-depannage.com ...
http://www.avm-depannage.com/htfr/0005.htm
Je souligne que le chef de service est tout à fait à même de te proposer un arrangement satisfaisant, en te remettant immédiatement une machine convenable qu'il ait en stock, éventuellement d'une autre marque. Il faudrait faire preuve de fermeté, et venir accompagné, peut-être.
Ton problème de clavier n'aurait pas du se déclarer avant 5 ans, environ, et encore : le Pb qui était propre à HP a été résolu depuis longtemps, à ma connaissance. Tout le reste qui se cumule : c'est de la folie ! Je serais curieux de savoir de quelle machine il s'agit. Un 17" apriori, je soupçonne tout de même un coup HP …
@+
Retour de week-end, moi !
Ta machine, c'est une galère ! Faut pas te laisser faire, d'une façon ou d'une autre.
Moi, ils m'entenderaient parler ‼ mais ça n'est la question …
Je reprends le clavier pour soulever le problème de la garantie : à mon antenne CAMIF (avm ▼▼▼), les prises en charge excédant 10 jours (je crois) sont re-crédités sur le temps de garantie. Cela doit être généralisé, et il faudra envisager de faire également une réclamation en ce sens, à l'occasion de cette nième intervention ‼
agence avm ZI de Keryado 9 rue Saint Exupéry - 56100 LORIENT; Télécopie : 02 97 83 38 18 ... et de 14h à 18h et le vendredi de 14h à 17h. atelorient@avm-depannage.com ...
http://www.avm-depannage.com/htfr/0005.htm
Je souligne que le chef de service est tout à fait à même de te proposer un arrangement satisfaisant, en te remettant immédiatement une machine convenable qu'il ait en stock, éventuellement d'une autre marque. Il faudrait faire preuve de fermeté, et venir accompagné, peut-être.
Ton problème de clavier n'aurait pas du se déclarer avant 5 ans, environ, et encore : le Pb qui était propre à HP a été résolu depuis longtemps, à ma connaissance. Tout le reste qui se cumule : c'est de la folie ! Je serais curieux de savoir de quelle machine il s'agit. Un 17" apriori, je soupçonne tout de même un coup HP …
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