Problemes divers avec mon pc

Bonjour,
j'espère que je trouverais de l aide ici car ca fait quelques semaines que ca dure et je n'arrive pas a régler mes problèmes.
mon antivirus norton est vulnérable et il ne veux pas télécharger les mises a jours. donc il ne fonctionne plus et du coup j'ai des spywere qui se sont introduit sur mon pc. le problème avec ca c'est que quand je téléchargé des l'antispywer sois disant gratuit ont me fait juste l'analyse et pour éliminer on me demande de payer.
En plus j'ai toujours 2 fenêtres qui s ouvre quand j'allume mon ordinateur: Explorer.exe - erreur d'application et Explorateur windows qui a soi disant un problème. et quand je retire les fenêtre elles efface mon bureau pour apres revenir. je n'en peut plus j'ai vraiment besoin de votre aide car plusieurs personnes ont deja essayer de m aider mais rien ne fait et on me répond toujours que je dois reformater. si je peux éviter de faire ça ça m arrangerai beaucoup.
en plus quand je veux aller sur internet, le plupart du temps les pages ne s'affichent plus. et quand elles s affichent 3 minutes après ils disent qu il y a un problème et ferme. pour le moment il ne fait pas çà ce qui ma permis de vous envoyer mon message.

aider moi svp
merci d'avance