Problème HP pavillon dv6000
Résolu
mostaf
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demonos01 -
demonos01 -
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur portable HP PAVILLON DV6000, le 21/10/2006 à Casablanca . Lorsque je l'allumais parfois , rien n'apparaissait à l'écran et me disais que le problème avait une liaison avec l'alimentation ( batterie ou courant alternatif ). Et puisque la panne n'était pas permanente je ne l'avais pas renvoyé au magasin pour le faire réparer . Ce n'est qu'après expiration de la garantie ( une année ) que le problème s'est aggravé. impossible de le faire démarrer. Et puisque je suis étudiant en Europe j'ai essayé de le faire réparer chez un magasin agrée en Roumanie mais mon pc est tombé en panne le même jour de sa réparation . C'était la même panne (la carte vidéo parait-il) puis je me suis rendu de nouveau au magasin dont le propriétaire s'est excusé et a procédé à sa réparation .Après 20 jours mon pc est retombé en panne et c'était la même . Je voudrais alors savoir si d'autres personnes ont ce problème et si HP en est conscient et si une solution est envisageable ???
J'ai acheté un ordinateur portable HP PAVILLON DV6000, le 21/10/2006 à Casablanca . Lorsque je l'allumais parfois , rien n'apparaissait à l'écran et me disais que le problème avait une liaison avec l'alimentation ( batterie ou courant alternatif ). Et puisque la panne n'était pas permanente je ne l'avais pas renvoyé au magasin pour le faire réparer . Ce n'est qu'après expiration de la garantie ( une année ) que le problème s'est aggravé. impossible de le faire démarrer. Et puisque je suis étudiant en Europe j'ai essayé de le faire réparer chez un magasin agrée en Roumanie mais mon pc est tombé en panne le même jour de sa réparation . C'était la même panne (la carte vidéo parait-il) puis je me suis rendu de nouveau au magasin dont le propriétaire s'est excusé et a procédé à sa réparation .Après 20 jours mon pc est retombé en panne et c'était la même . Je voudrais alors savoir si d'autres personnes ont ce problème et si HP en est conscient et si une solution est envisageable ???
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6 réponses
J'ai acheté un HP Pavillon DV6000 neuf en Octobre 2006 . Plus de connection WiFi en Aout 2007 . Diagnostique Carte mère HS , changée sous garantie. Juillet 2008 Bip au démarage plus d'écran, diagnostique Carte Mère HS one more time . Aprés discussion et échange de mails avec HP , échange gratuit de la carte mère alors que le portable n'est plus sous garantie. HP connait le problème des ces cartes mères , il faut simplement le signaler sur leur site .
bonjour,
changer la carte mère par le sav hp pas à tous le monde.. sauf si tu fais partis des numéro de séries incriminés
pour ma part je suis passé par réparateur trouvé sur le net qui dépanne aux composants , je m'en suis pas mal tiré au niveau prix il m'a changé uniquement le circuit défectueux
voici tel si ça intéresse 01 43 73 70 57
changer la carte mère par le sav hp pas à tous le monde.. sauf si tu fais partis des numéro de séries incriminés
pour ma part je suis passé par réparateur trouvé sur le net qui dépanne aux composants , je m'en suis pas mal tiré au niveau prix il m'a changé uniquement le circuit défectueux
voici tel si ça intéresse 01 43 73 70 57
J'ai moi aussi un pavillon dv6000 et effectivement, c'est une série défectueuse, et donc garantie plus longtemps. Moi, il m'ont changé ma carte mère et tout ce qui fonctionnait pas, ils règlent tout tes problème à cause de cette série.
salut en demarage de mon portabl ya l'ecran noir les diode son allumer apre ya un vip suit de 2vip long
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Bonjour à tous,
Je rencontre les même problèmes que vous tous avec mon HP Pavilion DV6022ea acheté en août 2007, j'en suis à la 2ème panne, il devait revenir du service maintenance hier mais comme à chaque panne, ils envoient le livreur à mon ancienne adresse, bien que je leur envoie toujours des mails pour leur signifier la nouvelle...
Lasse de tous ces problèmes, je souhaite un échange avec un autre appareil, et HP fait en sorte de faire traîner les choses au maximum pour me décourager. J'ai donc contacté l'association UFC Que Choisir de Lyon. Il ressort de cette prise de contact différentes choses.
D'abord, les premières prises de conscience de l'existence de vice caché rédhibitoire remontent à 2006. Or mon ordinateur ayant été acheté en 2007, comme beaucoup d'entre vous, HP est coupable d'avoir vendu consciemment des appareils défectueux.
D'autre part la loi est claire: HP est tenu de réparer le matériel défectueux, de le remplacer par un modèle équivalent ou de le rembourser dans les 2 ans à compter de la découverte du vice caché. Par exemple, pour ma part, cette date correspond au jour où j'ai découvert sur ce forum qu'il s'agissait d'un vice caché, puisqu'HP ne me l'avait jamais signifié.
Enfin, la loi prévoit la possibilité de saisir un juge de proximité, étant donné qu'il s'agit d'un matériel dont la somme est inférieure à 4000 euros.
UFC Que choisir m'a expliqué à quel point il était nécessaire de fonder une association afin d'avoir un certain poids contre HP. Seuls, nous sommes soumis à l'intimidation et au découragement. L'association locale de chez moi m'a promis de m'épauler dans les démarches contre HP, et si nous le faisions, nous pourrions lui demander de publier un article dans leur magazine, qui est lu par nombre de gens, concernant ce scandale.
Je vous propose donc, utilisateurs lésés(!), de fonder cette association afin d'en finir une bonne fois pour toutes avec ces ordinateurs. Voilà mon mail: mirwelle@gmail.com . N'abandonnez pas et considérez que la loi est avec nous. Soyez nombreux à m'écrire, plus nous serons, plus nous aurons de poids.
Merci d'avance!
Je rencontre les même problèmes que vous tous avec mon HP Pavilion DV6022ea acheté en août 2007, j'en suis à la 2ème panne, il devait revenir du service maintenance hier mais comme à chaque panne, ils envoient le livreur à mon ancienne adresse, bien que je leur envoie toujours des mails pour leur signifier la nouvelle...
Lasse de tous ces problèmes, je souhaite un échange avec un autre appareil, et HP fait en sorte de faire traîner les choses au maximum pour me décourager. J'ai donc contacté l'association UFC Que Choisir de Lyon. Il ressort de cette prise de contact différentes choses.
D'abord, les premières prises de conscience de l'existence de vice caché rédhibitoire remontent à 2006. Or mon ordinateur ayant été acheté en 2007, comme beaucoup d'entre vous, HP est coupable d'avoir vendu consciemment des appareils défectueux.
D'autre part la loi est claire: HP est tenu de réparer le matériel défectueux, de le remplacer par un modèle équivalent ou de le rembourser dans les 2 ans à compter de la découverte du vice caché. Par exemple, pour ma part, cette date correspond au jour où j'ai découvert sur ce forum qu'il s'agissait d'un vice caché, puisqu'HP ne me l'avait jamais signifié.
Enfin, la loi prévoit la possibilité de saisir un juge de proximité, étant donné qu'il s'agit d'un matériel dont la somme est inférieure à 4000 euros.
UFC Que choisir m'a expliqué à quel point il était nécessaire de fonder une association afin d'avoir un certain poids contre HP. Seuls, nous sommes soumis à l'intimidation et au découragement. L'association locale de chez moi m'a promis de m'épauler dans les démarches contre HP, et si nous le faisions, nous pourrions lui demander de publier un article dans leur magazine, qui est lu par nombre de gens, concernant ce scandale.
Je vous propose donc, utilisateurs lésés(!), de fonder cette association afin d'en finir une bonne fois pour toutes avec ces ordinateurs. Voilà mon mail: mirwelle@gmail.com . N'abandonnez pas et considérez que la loi est avec nous. Soyez nombreux à m'écrire, plus nous serons, plus nous aurons de poids.
Merci d'avance!
Ben moi, je viens d'acheter, il y a 3 mois le hp dv5 1104ez....donc il est neuf !!!!
Ca a duré exactement 2 1/2 mois, depuis le 13 janvier..il s'arrete, se rallume, s'arrete et se rallume pas...
je l'ai envoyé en réparation...pensant que c'était réglé..
je l'ai reçu hier...rebolotte...ils m'avaient tout formoté tout beau tout neuf, pensant que ca allait,
je n'ai pas eu le temps de consulter deux trois choses avant de réinstaller tous mes programmes...qu'il plante et la même chose...
première fois, il s'éteint et se rallume...puis il s'éteint et depuis hier soir...impossible de rallumer...
HP..RAS LE BOL... je dois le renvoyer encore fois...
Ca va durer encore longtemps comme ca ?
Ca a duré exactement 2 1/2 mois, depuis le 13 janvier..il s'arrete, se rallume, s'arrete et se rallume pas...
je l'ai envoyé en réparation...pensant que c'était réglé..
je l'ai reçu hier...rebolotte...ils m'avaient tout formoté tout beau tout neuf, pensant que ca allait,
je n'ai pas eu le temps de consulter deux trois choses avant de réinstaller tous mes programmes...qu'il plante et la même chose...
première fois, il s'éteint et se rallume...puis il s'éteint et depuis hier soir...impossible de rallumer...
HP..RAS LE BOL... je dois le renvoyer encore fois...
Ca va durer encore longtemps comme ca ?