Bureau vide

Bonjour,je cherche a résoudre un pb sur l'ordinateur familial.

Hier, après une mise à jour automatique windows, ma sœur a fait "redémarrer maintenant", mais le pc a refusé de redémarrer il s'allumait puis s'éteignait tout seul.j'ai fait une restauration du système( a partir d'un point de restauration datant d'avant les mises a jour),et la l'ordinateur s'allume

J'ai donc ouvert la session administrateur, et surprise...le bureau est entièrement vide, pas d'icônes ni de barres des taches, le clic droit ne marche pas non plus.par contre tout les programmes fonctionnent, les documents sont toujours la, le problème c'est que le seul moyen pr y accéder c'est le gestionnaire des taches!
Je traine sur les forums depuis plusieurs heures pr trouver une solution mais jusqu'ici rien n'a fonctionné.le pc tourne sur xp, et je précise que quand je fais eplorer.exe dans la commande, la barre des taches apparait pdt qqs secondes puis disparait.le bureau des autres sessions (invité ect...) est vide aussi.

Est ce que vous auriez une idée de la cause de ce pb, et du moyen de le résoudre?merci d'avance!