Résiliation orange

Bonjour,

Suite a un oublie de rechargement il mon résilier mon numéro de portable.
J'ai donc téléphoner aux 39 72 puis j'ai envoyez un courrier
a l'adresse
Service National Consommateurs
Mobile orange
33732 Bordeaux Cedex 9.


Je leur et envoyé le courrier suivant :

Monsieur, Madame,




Suite à un oubli de rechargement, vous avez suspendues mon numéro de téléphone portable.

Ce numéro, me sert dans mon entreprise depuis plus d’un an, il est très important car il se trouve sur toute mes publicités, connue de toute ma clientèle et fournisseurs, serait-t-il possible de le récupérer.

Je vous remercie d’avance de faire le nécessaire.

Veuillez agrées, Monsieur, madame, mes sincères salutation distinguer.


PS : Cette puce je l’ai racheté à madame "Nom et adresse de l'ancien propriétaire"
N° carte SIM : xxxxxxxxxxxxxx
N° IMEI : xxxxxxxxxxxxxxx
N° Mobile : xx xx xx xx xx

cela fait environ deux semaines que je n'est pas de réponse de leur par. Il serait assez important de récupéré mon numéro car sinon ils faudra réinvestir dans des frais publicitaire en plus d'une puce. Je serait prés a racheter une autre puce si je pouvez y récupérais mon numéro.

Pouvez-vous me trouver une solution a ce problème ? ou avez vous des suggestions ?

Je vous remercie par avance.