Nouvel abonné numéricable

Bonjour,
Nouvel abonné numericable j'ai reçu ma box HD il y a 4 semaine, et depuis 4 semaine rien ne fonctionne !!!!!!!
aprés 5 "soit disant" interventions de techniciens sans résultat, puis une 6ème vendredi dernier qui cette fois me dit que le cable n'est meme pas branché au niveau du boitier exterieur à mon habitation. Bien gentil, celui ci m'emprunte une echelle et branche le cable. Là je me dis chouette je vais enfin pouvoir avoir la télévision, le telephone et d'internet !!!
Et bien non, il constate qu'il n'y a aucun signal qui arrive sur le cable et il demande une intervention du service reseau afin de vérifier les différents branchements dans la rue. J'appel aujourd'hui le service technique pour savoir quand il prévoient d'effectuer leur intervention et oh surprise, la personne au telephone me dit qu'aucun dysfonctionnement n'est signalé dans mon secteur et me propose une nouvelle fois de programmer l'intervention d'un technicien (évidement dans une semaine pas avant).
Je ne sais vraiment plus quoi faire.
Le fait qu'une société ne puisse fournir le service stipulé dans le contrat pendant 1 mois ne serait-il pas un motif de résiliation ?
En tout état de cause, j'emet de grand doute sur la qualité du service technique Numéricable (comment ne pourrait-il pas en etre ainsi ???) et bien entendu du service client.

PS : j'ai également un abonnement canal+ qui continue à etre prélevé sans pouvoir en bénéficier.