pc bloque suite analyse avast Fermé

Question

Bonjour,
on m'a fait genereusement don d'un pc de bureau marque hp sous windows xp, j'ai chargé sans souci le gestionnaire internet, puis j'ai voulu telechargé avast comme antivirus, j'ai ensuite supprimer dans les fichiers norton qui n'etait plus actif depuis 2002 , mon souci est qu'au redemarrage avast a fait une analyse et a trouve 3 fichiers infectés que j'ai supprimé, j'ai ensuite stoppé cette analyse avant la fin mon souci est que le pc ne repond plus, la page d'ecran se charge, j'ai toutes mes icones mais je ne peux plus rien faire... comment dois je procede en sachant que je n'ai pas les cd d'installation 

merci pour votre aide

jlpjlp · Answer

slt
regarde ici:

https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D307


___________


sinon essaye de démarrer en mode sans echec ou choisir la dernière bonne configuration connue

DÉMARRER l'ordi en appuyant plusieurs fois sur F8 ou F5 ou esc en général

jlpjlp · Answer

si impossible


pour réparer tu peux tenter

0/ demarrer en mode sans echec pour reparer:
(appuyer plusieurs fois sur F8 ou F5 ou ESC ) au demarre de l'ordi


1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/



2/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD pour réparer Windows et desinfecter

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.html

http://ubcd.sourceforge.net//




3/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_31_1_formater-et-reinstaller-windows.html

http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php

Pc bloque suite analyse avast

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