Aidez moi svp problème pour lancer msn live

Bonjour,
j'ai un problème que je n'arrive pas a résoudre avec msn. voilà j'ai la dernière version ça aucun problmème mais quand je veux ouvrir mon msn ça me dit que je ne peux pas car je ne suis pas connectée a service net messenger . je ne comprend plus pourquoi quand je fais dépanner ça me met echec de la connexion au service port principal absent ??
le code erreur est 80048820. merci si quelqu'un pouvait m'aider .