mise a jour carte de france gps mio c 320 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je voudrais savoire comment metre a jour la carte de france de mon gps mio c 320

PILOTE40 · Accepted Answer

Bonsoir à tous,

puisque vous évoquez la mise à jour d'un GPS MIO  C 320b, je voudrais vous faire partager mon expérience très récente.

 J'ai acquis sur le site de MIO le DVD "MIO C-series - Map upgrade"

A réception du produit, j'ai procédé à l'installation conformément au mode d'emploi fourni et voici le résultat :
- Miomap V3.3 a été remplacé par Miomap 2008,
- la carte de France a été mise à jour,
- je n'ai plus accès à aucune info relative aux autres pays européens,
- j'ai un visuel à l'écran type MIO MOOV,
- je n'ai plus de radars du tout,
- mes POI personnels ont disparu.

Je ne trouve pas cela très correct car mettre à jour les données FRANCE ne veut pas, selon moi, dire qu'il faille perdre les données relatives aux autres pays.

J'ai voulu ré installé les cartes manquantes à partir de l'ancien DVD fourni au moment de l'achat mais le nouveau MIOMAP 2008 ne semble pas les reconnaitre.

Au résultat, 55.00 € dépensés pour la mise à jour et un GPS qui a régressé...

Dernier élément ,MIO contacté par mail me donne le site pour aller acheté ...ce que j'ai perdu.

Je vous souhaite une bonne soirée.

omry92 · Answer

Bonjour,

je souhaite savoir si il est possible et si oui comment, faire une mise à jour carte europe pour un mio c320.

en remerciant tous ceux qui peuvent m'apporter une réponse et les autres aussi.

Cordialement

jeamalou · Answer

bonjour, je voudrais savoir si vous avez eu une réponce a votre question, car moi aussi je voudrais mêttre a jour mon gps, merci bcp.  jeamalou.

cpmr · Answer

Bonsoir,
je ne voudrais pas être négatif, mais chez Mio les mise à jour des cartes pour des modèles qui date un peut, il n'y a plus de mise à jour, sauf si l'on inscrit au club et là encore c'est pas sûr.
La raison?? la perte du contrat avec le fournisseur des cartes, question d'argent sans doute!!! 
Donc pour les vieux GPS la mise à jour passe par "IGO8"

oscar · Answer

Bonjour,

Même problème que vous , mais sur un Mio 520. Après avoir fait la mise à jour de la carthographie de France, j'ai également perdu toutes les cartes d'europe ainsi que les radars. Il semblerait que la version rom R37 et R520 ne serait pas  compatible ensemble, ce serait la raison pour laquelle on ne pourait pas installer les cartes manquantes à partir du cd rom d'installation d'origine et ça chez Mio, ils ne le disent pas, j'ai beaucoup cherché sur leur site et n'ai trouvé aucune information à ce sujet, à mions que quelqu'un connaisse la clée du problème. Dans le mail que j'ai reçu de Mio, ils parlaient de mise à jour de cartographie, ce qui ne voulait pas dire perdre les infos déjà acquisent. Auparavent, j'étais passé de la version rom R23 à R37 sans perdre la moindre info, mais cette fois-ci je suis franchement déçu de la marque.
La réponse qui à été faite  à votre mail ne m'étonne pas de leur part, ce qui montre tout le sérieux de Mio.
Je vais réinstaller mon ancienne version et mettre  le DVD "MIO C-series - Map upgrade" de coté, résultat 55€ de fichu par manque d'infos de leur part.

Bonne journée

JLUC · Answer

Bonjour,
même motif et même constatation que Pilote 40 et oscar. Je rajouterai encore 2 ou 3 choses :
La mise à jour des cartes a été laborieuse, la capacité mémoire est insuffisante sur le C320b il a fallut passer par une carte SD pour installer les cartes.
en plus de la perte de beaucoup de choses, (Radar entre autre) les vitesses limités sur les routes et avertissements ont aussi disparues, seul fonctionne la liimitation maximum manuellement. Un gros progès ! 
Les N° de rue sont bien moins précises qu'avec la version 2007
Le must, devant cette déception, impossible de réinstaller la version 3.3....
Manque d'information de Mio, et pour moi publicité mensongère. 
Si j'ai acheté ce modèle, c'est qu'il correspondait à ce que je voulais, maintenant c'est une simple boite sans intêret qui me dit d'aller là ou là, et non plus un compagnon de voyage.

Je vais surement aller voir Mr Tomtom, par forcement meilleur, mais les mises à jour sont moins cher et plus fonctionnelles

JLUC · Answer

Bonjour
Pour ceux que ça peut interesser, la réponse de Mio après 3/4 heure d'attente, la nouvelle version 2008, n'affiche Plus les radars, les limitiations de vitesse ne s'affichent plus non plus mais elles sont signalées que que si elles sont dépassées de 80 % ! ! ! je dis bien 80% !!! le rêve. Idem pour les radars. Pour l'instant pas de solution de remplacement chez mio, impossible aussi de revenir à la version 3.3, ce qui est fait est fait il faut vous en contenter.
La mise à jour des cartes est comme ça, pas autrement même en retournant le GPS en usine.
Bravo Mio, Merci Mio de ces informations claires lors de l'achat. 85€ à la poubelle ....

Pour autre info, les reponse par mail sur leur site français se font en anglais c'est la Mondialisation.

Bonne Journée et ne chercher pas l'erreur sur votre GPS, elle est effectivement là
J Luc

bado · Answer

Bonjour

Comme Oscar, jluc et pilote40 je me suis fais escroqué par Mio avec la mise à jour de la carto France sur mon C320. J'ai perdu 55 € et j'ai un GPS qui a moins de fonctions qu'auparavant. Bien joué MIO. 
De plus, avec Miomap 2008, il semble qu'il ne soit pas possible pour cause d'incompatibilité des GPS 220,320 520 etc ... de mettre à jour les radars de la série des GPS Moov. 
Conclusion, la carte France est à jour et plus d'avertissement de radar,ni d'indication de vitesse. Bonne pub du sérieux de MIO

Terminé je n'acheterai plus MIO.

titine · Answer

bonjour à tous

on devrait monté le club des arnaqués de MIO

Moi aussi, j'ai été démarché par mail par mio pour acheter la mise à jour de mon gps c320; je l'ai donc commandé, fait installé par le sav du magasin qui me l'avait vendu car moi j'étais restée bloqué
Quand j'ai repris possession de mon appareil, SURPRISE!!!!!  tout ce qu'il y avait avant avait disparu pour mettre des choses moins intéressantes.
Je viens à l'instant de téléphoner au 08 21 23 10 40 où je me suis entendu dire que c'était bien marqué sur le boitier que tout changerait (  CE N'EST PAS MARQUE QUE CA ENLÈVERAIT  TOUT ET QUE ÇA SERAIT  NUL ) et que l'on ne pouvait plus revenir en arrière

Bravo MIO pour votre publicité , on ne vous en fera pas

si on remet le cd qui était livré avec le gps peut on retrouver l'original?
ne pourrait on pas s'adresser à un organisme de consommateurs pour nous défendre contre ces charlatans

qu'en pensez vous

guismau57 · Answer

Bonjour a tous!
Tout d'abord je tiens tous à vous remercier de m'avoir empeché de faire une betise. Je suis propriétaire d'un C320B que mon fils m'a offert à Noel en 2007 et à l'usage, je peux vous dire que je n'ai qu'une confiance toute relative en ces appareils (surtout lorsqu'il vous fait prendre des chemins de terre en lieu et place d'une bonne vieille route goudronnée en Belgique et qu'il vous indique que le numéro de rue où vous demeurez n'existe pas alors que cela fait prés de 20ans que vous y habitez???). Je constate avec regret que mettre à jour la cartographie vous fait perdre tout ce que vous aviez déjà eu du mal emmagasiner(points d'intérets, carte radar etc...) sans compter le fait non négligeable qu'il faut pour cela mettre la main au porte-monnaie pour, au bout du compte, se retrouver avec un appareil qui semble dater de la préhistoire. Belle manoeuvre! Le fait de payer ne suffit plus, il faut encore payer pour payer les erreurs de ces messieurs. Merci le S.A.V.! Je rejoins Titine, il faudrait s'adresser à un organisme de défense des consommateurs, et s'il le faut je suis prêt à vous suivre!

titine · Answer

bonsoir 

et encore un pigeon de plumé
ils doivent bien rigoler chez MIO
Mais nous , ça nous fait pas rigoler
quand je les ais eu au téléphone, une responsable m'a très mal reçue car je pense qu'ils doivent avoir reçu pas mal de réclamations et ils se retranche derrière des explications mensongères comme par exemple le fait que c'était bien marqué sur la pochette du DVD qu'il y aurait beaucoup de changements ( je n'ai rien trouvé qui disait qu'il y aurait des choses de retirées )
Je leur ai fait un courrier qui à ce jour est resté sans réponse

sapnakaj · Answer

J'ai un GPS mio moov 200 acheté en aout 2008.
 J'ai recu les mises à jour gratuitement il y'a 1 semaine.
Inscrivez vous sur le site.

JLUC · Answer

Merci Mio pour tout le mal que vous vous êtes donné pour nous dégouter de vos produits.
Même les grands distributeurs dont je tairais les noms, terminent leur stock sans les nouveautés.
Finalement, je suis aller voir Mr Tom Tom XL IQ une petite merveille de bonheur, et d'une simplicité à toute épreuve pour les mises à jour et le ludique.
Aller ça ne sert à rien de se faire du mal, en pensant au bons moments passés autrefois chez Mio ! ! !

sapnakaj · Answer

J'ai testé le MIO 200 mis à jour, c'est excellent! Il calcule l'itinéraire vraiment très vite, et l'affichage automatique de nuit est excellent.

bourvil · Answer

Bonjour,

Un grand merci à ceux qui se sont fait plumé ;) j'ai faillit faire la mise à jour
Sinon y a sans doute moyen de revenir en arrière en debridant le c320 : y a des sites qui proposent la solution;çà permet parai-il de donner accès aux windows CE (et peut-etre donc de virer la mise à jour?)

bonne chance

manolo · Answer

merci pour toutes ces infos,
j'ai également un mio 320b... et je ne ferai aucune mise à jour :-)
Désolé pour tous ceux chez qui ça merde.

Utilisateur anonyme · Answer

BONJOUR,
j'ai acheté  un mio C320, impossible de mettre a jour depuis, j'ai commandé le DVD, et je me suis énervée plusieurs jours dessus, sur le forum, j'ai trouvé quelqu'un qui avait le même probleme, mon ordi ne reconnaissais pas le périphérique, enfin j'ai pu faire ma mise a jour tout siplement, nous branchons tous notre apareil via la clé usb au support du gps, il faut enlever le support il y a de quoi brancher la prise USB, ça c'est ok,
sauf que le GPS ne démarre plus, plus rien que faire!!! si vous avez des solutions????
MERCI

cyrano · Answer

Salut à tous

Moi aussi, j'ai donné...
Achat en septembre 2007 d'un GPS Mio C320 chez Métro Bordeaux. Mise en route pénible, sites inaccessibles....
1ère mise à jour radars enfin réussie le 13/05/08 ...ouf !!
Le 1/06/09, le site Mio propose la MAJ de la cartographie France. Je commande (55,94 €) et je reçois le CD de MAJ quelques jours après en provenance de Mio Technology Belgique. Impossible de réaliser la MAJ, appareil non reconnu (alors que les MAJ radars se font sans problème). Je fais appel à mon informaticien habituel qui me confirme que le pb se trouve au niveau du CD. C'est là que l'aventure commence: dans un 1er temps, impossible de joindre Mio Belgique par mail ou par téléphone, courrier recommandé avec AR, pas de réponse.
Je réussis à joindre Mio Belgique par téléphone, j'expose mon cas et on me réponds que ce pb n'est plus de leur ressort. On me donne un n° en France, j'appelle et je tombe sur un standard anglais (les mystères des Télécom) ,
J'expose à nouveau mon pb et demande le remplacement du CD que je considère comme défectueux.
Réponse: pas de remplacement, vous nous renvoyez votre appareil et le disque, nous vous ferons la MAJ.
Compte tenu que les SAV sont spécialistes du vidage des mémoires lors de leurs interventions et que je ne tiens pas à perdre toutes mes données, je refuse cette solution et demande le remboursement de mon achat.
Réponse: nous ne remboursons jamais...je manifeste mon mécontentement (toujours courtois) et devant une telle attitude, pour le prix, je promets une campagne de publicité à Mio dans tous les médias à ma portée.
Mon inter locutrice me déclare alors devoir en référer à son manager.(Fin de l'épisode)
Le lendemain, appel du manager en question (feminin) qui me déclare que tout à fait exceptionnellement, si je renvoie le CD, le remboursement sera effectué et qu'elle m'envoie par retour la procédure à suivre.(Fin de l'épisode)
La période de congé passée et ne voyant toujours rien venir, je relance par mail et je reçois le 20/08 un message me disant "une de mes collègues vous a contacté il y a quelques temps et vous a expliqué que vous n'aurez pas de remboursement".(Fin de L'épisode)
J'ai envoyé le dossier complet pour information à la Direction de mon fournisseur METRO Bordeaux  qui m'a fait répondre que la seule solution est effectivement d'envoyer mon appareil en SAV pour mise à jour.(Fin du roman)

Vouscomprendrez aisément l'intérêt que je porte maintenent à la société Mio Technology . Mon prochain GPS ne sera certainement pas un Mio.

Pour en rajouter dans le comique: dans un 1er temps, pour préserver mes droits à réclamation, j'avais adressé à Mio Belgique un courrier recommandé international avec AR (6 €); et bien, je n'ai jamais eu en retour l'accusé de réception. J'ai donc réclamé auprès de la Poste (française, pas très à l'aise), qui, au bout de 3 mois, a fini par me répondre que leur réclamation auprès de la Poste belge n'avait pas pu  aboutir.

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout,

juy · Answer

je ne ces pas

ciss 3313 · Answer

Apparemment ce n'est pas au point chez Mio. Ni en stratégie pour cette année... 
Laisser tomber semble être au final la meilleure solution.

axiane · Answer

Bonjour,
C'est impossible !!!! j'ai galéré avec les services mio (aucune adresse en France, seulement en angleterre ! commode ! seulement un french support avec lequel j'ai eu bien des échanges de mails) la réponse MIO : nous savons, aucune mise à jour n'est possible ! le logiciel était développé par une société tierce qui nous a quitté et nous interdit les mises à jour !!!!! 
la solution ? en acheter un autre, chez mio bien sûr, à un tarif dit préférentiel soit 3 euros de mois que tous les sites de vente internet !!!! quand je me suis indignée, on m'a répondu, "mais  vous gardez l'ancien !!!!! merci du cadeau un achat à 223€ pour ne pas pouvoir s'en servir et un nouvel achat à 99 ou 178€ !!! j'ai adressé 3 recommandés au magasin où je l'avais acheté pour demander le remboursement, aucune réponse ! j'ai fini par voir avec mon assistance juridique qui m'a dit s'assigner le vendeur au Tribunal d'instance pour vice caché, et obligation de résultat non remplie, avec copie de tous les échanges de mails avec mio. Et bien à réception de l'assignation du tribunal, ils m'ont appelée et m'ont dit qu'ils allaient me rembourser !!!!!!!!!! c'est fait j'ai été remboursée par le vendeur. n vice caché on a 2 ans à comptre de la date à laquelle on a eu connaissance du vice caché pour se retourner contre le vendeur. Vous avez tous une assurance de logement et il y a chez presque tous une assistance juridique qui peut vous renseigner.
MIO connaît le problème et se moque totalement des clients : ils n'ont qu'à en acheter un autre !!
A l'achat la carte de France n'était déjà pas à jour : sur l'avenue du prado en plein Marseille ce super GPS indiquait 90km/h comme vitesse limitée !!!!!!!!!!!!!
Courage, il ne faut pas se laisser faire !!!!
peut-êtreserai-t-il possible de saisir une association de consommateurs por demander à MIO non seulement le remboursement mais aussi des dommages intérêts pour préjudice moral, après tout l'angleterre, c'est l'Europe ! il doit bien y avoir des moyens juridiques !
voici l'adresse du support, vous pouvez leur écrire : frenchsupport@mio-support.com
Voyez sur le site de MIO
https://service.mio.com/M0100/MainFrame.aspx
DANS DERNIERES NOUVELLES
choisir  Existe-il une mise à jour mon appareil de la Série C?
ils ont enfin mis un lien qui dit ce que leur service m'avait écrit
le lien pour l'achat à un tarif préférentiel donne 99€ au lieu de 129€ chez eux et 109€ chez pixmania !!!
ou  129,99 €au lieu de 199,99€ EN PLUS DE VOTRE C320 SOIT 229€ ce n'est pas se moquer  du client ?
n'achetons plus rien chez Mio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

leon · Answer

bonjour, avant de faire des mises à jour, faite une copie de mio sur le disque dur de votre ordi et vous pourrez toujours remettre l'ancienne version si besoin jean-noël

sbukx · Answer

Bonjour à tous,

Et +1 qui s'est fait plumer par mio. J'ai un spirit 475 avec abonnement pour les mises à jour radar.
Fonctionnement lent et aléatoire, mise à jour inutile car des radars fixes installés depuis des années ne sont pas signalé, alarme sur dépassement de vitesse qui fonctionne tout les 5ieme jeudi du mois, carte routière datant d'un autre siècle... sav aussi mauvais que leur gps.
Vous l'aurez compris; une marque et des gps à éviter: une arnaque quoi!

borch · Answer

La série C est une ancienne version de  Mio. Néanmoins un C320 ou autre modèle de cette série ne peut plus avoir une mise à jour de logiciel ou cartographie car l'usine de Mio ne produit  plus ce logiciel conçu par une entreprise tierce. Le dernier logiciel Mio a des caractéristiques qui ne peuvent pas fonctionner sur les appareils de la série C, il n'est donc pas possible de les mettre à jour. En revanche,  Mio a mis en place une offre de reprise qui vous permet d'acquérir un nouveau modèle Mio à prix réduit. Pour plus d'informations sur l'offre de reprise visitez ce lien. https://www.mio.com/en_eu/shop/

Mise a jour carte de france gps mio c 320

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