Logiciel ciel compta

Bonjour,
j'utilise ciel depuis longtemps et aujourd'hui je n'ai pas pu entré mes donnés car il m'affichait je j'avais mal fermé ciel et qu'il fait lancer le programme données à vérifier, j'ai fait ok et cela n'a pas marché que dois je faire ? cela ne m'est jamais arrivé.
Je vous remercie de me donner une réponse avant lundi. Meilleurs salutations.