Problème messagerie

sajordane -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai la messagerie outhlook et mon fournisseur internet est orange
maintenant quand je reçois dans un message un lien (clique ici ....)
je clic dessus et ma messagerie m'envoit directement sur ma page d'acceuil
orange et non sur la page du lien et c'est systematique
pourtant avant cela marcher bien
comment remédier a ce problème
merci d'avance pour vos reponses

ps je suis débutante et ne connait pas grand chose en informatique
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Essaie de faire ceci:

Il peut arriver que lorsque vous cliquez sur un lien dans un message reçu, la page Internet n'est pas chargée.

Ce problème est dû à des valeurs erronées qui sont en rapport avec le fichier urlmon.dll dans la base des registres et le chemin d'accès à ce fichier en devient incorrect.

SOLUTION :
Il est nécessaire de restaurer les paramètres de "urlmon" dans la Base de registre.

1. Fermez Outlook et Outlook Express
2. Cliquez sur Démarrer / Exécuter, et inscrivez RegSvr32 urlmon.dll, puis cliquez sur OK.

Si cela ne corrige pas le problème, répétez l'opération avec :

* RegSvr32 Mshtml.dll
* RegSvr32 Actxprxy.dll
* RegSvr32 Oleaut32.dll
* RegSvr32 Shell32.dll
* RegSvr32 Shdocvw.dll
* RegSvr32 Msjava.dll
* RegSvr32 Actxprxy.dll
* RegSvr32 Browseui.dll
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Utilisateur anonyme
 
Je t'ai copié les informations car je ne sais pas si tu peux ouvrir les liens ici aussi...
Je place tout de même un lien vers l'outil de réparation Outlook: http://denis.lasperches.free.fr/outils/pages/repareoe.htm

Si la première solution ne fonctionne pas, essaie cet autre option....
Bye!
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