Portable hp pavillon dv 9000 Fermé

Question

Salut à vous tous,
Moi aussi la carte Graphique de mon pavilion dv 9000 et HS (18 mois d’utilisation). Symptôme : caractère rouge  à écran du boot, rainure bleue verticale à l’ouverture de XP et plantage écran bleu avec un nv4_mini.sys. Carte graphique NVIDIA Getforce 7600.
Suite à une première réparation de la carte wifi (prise en charge par HP, 15 mois d’utilisation). Celui-ci a  commencé à chauffer de façon anormale et  les problèmes ont commencés. Mise à jours du bios et du pilote de la carte recommander par HP et aussitôt plantage et écran bleu citer ci-dessus. Et Maintenance HP ne veut rien savoir et  me demande de prendre en charge la réparation.
Moi je veux porter plainte contre HP, et je me demande si il y a déjà une personne qui a entrepris ce genre de démarche. Y en a marre de ce faire arnaqué par ces gros connards qui nous considèrent comme de la merde. 
J’attends vos réactions
  
francis

toledo150tdi · Answer

pas la peine d'ouvrir 50000 post pour le meme probleme regarde ici 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3866591 portable hp pavillon dv 9000?page=3#95

c'est le SAV de HP qui ta demandé de faire la mise a jour du BIOS ? ils m'ont fait faire la meme choses et mon pc n'arettais pas de chauffer !!! j'espere pour toi que tu as gardé tes numeros d'intervention 

bon courage

vollmar · Answer

slt,nous aussi ont a le méme probleme!ont la renvoyer 2x au SAV de HP,et franchement je suis dégouté de la facon qui traite les clients!ont "paye un prix fous" pour un pc qui fonctionne a peine un an?!en plus de sa,quand vous le recevez apres une premiére(soit-disant)reparation,il vous le rendre dans un etat dégueulasse et même pas reparer(avec une nouvelle carte mère)!2x aussi méme chose nouvelle carte mère + nouveau lecteur disque dur + moniteur ?!!
avec en option toute perte de données bien sur et je ne vous parle méme pas de la livraison!les jours de congé que jai du prendre pour etre a la maison =150 a 200 euro en - sur mon salaire!beh oui hé un coups de tel sa leur coute trop chére!en faite la garantie je la paye tout simplement!!!ggggggrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.......................

(la maintenant ont ne sais plus quoi faire car le pc ne fonction toujours pas ,ont aimerai etre rembourser mes je craint forts que sa ne se passe pas comme ont le voudrais)   :(

killerdarkness · Answer

passe par une association de consommateurs, gueule un coup, tu peut intenter un procès aussi pour "vices de procédure"

vollmar · Answer

jai acheter mon pc portable dans un magasin en belgique,je suis déja retourner a plusieurs reprise dans se magasin avec encore un autre portable qui venait de chez eux!il mon répondu que il me rembourserai seulement aprés l'avoir ramener 3x et encore!!cet franchement fous!!en + ils me comprenne méme pas car ils ne parle pas le francais!!porter pleinte cet bien mes en attentend ont a pas de pc qui fonction!!
ont peut toujours créer une pétition?a+

hebus35 · Answer

bonjour
J ai aussi ete confronter au SAV d'HP que ce soit au telephone ou en ligne sur le net , et la je suis fou de rage , je ne veux meme plus discuter avec eux , je veux purement et simplement porter pleinte contre HP , ce sont des escros , qui me balade depui 6 mois ....
j aimerai savoir si des gents on deja intenté une action de ce genre , ou meme si il y a une action en cour ....
je suis bien conscien qu une acion isolé n aurrat aucun effet et du coup je cheche à rejoindre d autre consomateur exedés par l attitude d'HP .
merci de me tenir au courant

budyonekenoby@hotmail.com

Portable hp pavillon dv 9000

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