Je suis encore en mode sans échec

Bonjour, ce sujet fait suite à celui d'hier svp j'ai vraiment besoin d'aide après ma visite dans le mode sans échec mon pc est demeurer en mode sans échec je n'ai plus aucun son, quand je vais dans panneau de config plus rien dans sound and device. Je ne peut plus revenir en mode normal, si je fais une restauration de système cela revient à la même chose! J'ai suivie les indications : run msconfig mode normal et patati patata j'ai rebooter,,F11 restart normally. Rien, rien et encore rien. Mon windows est en anglais, donc difficile un peu pour moi de le comprendre mais une chose que je suis certaine j'ai déjà été dans mode sans échec pour defrag et mon pc est toujours redevenue normal après ma manip mais là???? Ché pas ce que j'ai fait d'anormal, il y a quelqu'un qui m'a dit au démarrage de ton pc appuie sur F11 et demande une restauration d'origine? Où, comment? J'ai besoin d'aide svp car je voudrais retrouver une vie et un PC normal!
Merci encore milles fois!
Monick42
:-((((