RENOUVELLEMENT ABONNEMENT NORTON

Résolu
DL27 -  
 DL27 -
Bonjour,
J'ai fais un renouvellement d'abonnement à Norton Internet Security
J'ai reçu par mail un numéro de commande et la procédure suivante:
to synchronise your subscription to your computer
1 before you close your browser
2 click order summary to view your order
3 click finish to close your browser
4 on the windows desktop, in the subscriptions services dialog box, click next
5 click finish or done..
Quelqu'un peut-il m'indiquer où réaliser l'action 2. Sur le site de symantec je n'ai que la possibilté de renouveler mon abonnement et de repayer.
Mon abonnement est pourtant pris en compte car c'est indiqué qu'il expire le 17/05/09 mais mon PC reste " vulnérable" et j'ai le message suivant: "Norton rencontre un problème de licence ou d'abonnement"

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problèmev merci pour les informations
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. ziggourat Messages postés 24643 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 340
     
    Bonjour DL27,

    Est-ce que tu as crée un compte Norton Account ici : http://www.mynortonaccount.com/...

    Apres je ne sais pas si cela correspond à ton souci.
    Lors de mon renouvellement de NIS, je n'avais pas toutes les fonctionnalités en vert, tant que je n'avais pas réactivé mon produit là.
    Mais j'achète mon CD en magasin, et pas par renouvellement d'abonnement sur le site.

    Sinon, tu as dans la fenêtre de NIS, la possibilité de cliquer sur "abonnement" pour vérifier l'état de ton abonnement. Pour acceder à Norton Account, tu cliques sur "Compte Norton"

    Pour Scarface72, Norton n'est pas le meilleur logiciel de sécurité, je te l'accorde, mais il peu suffire, ça dépend de l'usage que l'on fait d'Internet. Je n'ai rencontré qu'un seul petit problème (réglé par A-squared) depuis 4 ans que j'ai NIS.

    Cordialement
    1
    1. DL27
       
      Bonjour,

      Merci pour l'info, la solution à mon problème était là.
      Après avoir récupéré la clé, j'ai pu réactiver NIS

      Cordialement
      0
  2. ziggourat Messages postés 24643 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 340
     
    Pardon, je ne vous est pas salué Scarface72 et FunnyGirl`, ce qui est fait maintenant.

    En plus, DL27 a pas l'air trop pressé de répondre, face à mon PC reste " vulnérable" .

    Pour les conseils en matière de sécurité, vous êtes plus compétents que moi, alors je vous laisse vous en charger.

    Tchao
    1
    1. Utilisateur anonyme
       
      re

      désinstalle (hors connection 1 fois kaspersky installé ...norton )

      tu vas pouvoir en profiter meme apres la version d'évaluation gratuitement ^^ je suis preuve vivante lol

      il fais tout , lis le résumé avant stp pour bien comprendre ses performances :

      +++ ya le dernier alors ^^

      https://www.01net.com/telecharger/

      bises
      0
      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        Juste je veux pas te contredire Funny....

        Normalement, c'est avant d'en installer un autre qu'on désinstalle un antivirus, sinon c'est conflit assuré!
        0
  3. Utilisateur anonyme
     
    salut

    est ce irremédiable vu que ca a échoué^^ on peut aider vers meilleurs pour sa protection il me semble!!!

    bises
    0
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  5. Utilisateur anonyme
     
    Ca c'est clair, ce n'est pas le meilleur... Ce qui est dommage, c'est de payer pour... Si c'est pour que ça coute des sous, autant que ce soit efficace...

    Eset NOD32 V3.0/Smart Security, BitDefender 2008 Total Security ou Kasperky 7.0 ou 8.0, payants mais efficaces...
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