recherche google & firefox Fermé

Question

coucou,

besoin de conseils,  plus rien ne va....je n'arrive pas à naviguer avec google dans firefox, alors qu'avec internet explorer oui, que faire??? (cela à marcher pendant un temps) j'ai déjà désinstaller et re- installer deux fois.
merci de vos réponses

cordialement

sandul · Answer

Salut,

Regarde ici pour une désinstallation complète de Firefox: https://twitter.com/GhaziKoroush/status/1211238570477813760

Fais donc le nettoyage, réinstalle sans rien importer d'Interent Explorer (tu pourras le faire plus tard). Lorsque tu dis: pas de navigation depuis ff, quelle erreur obtiens-tu? Une page 404?

++

sandul · Answer

Ah oui, j'avais oublié: as-tu des add-on installés avec Firefox? Et est-ce qu'il y a des sites OK (sur lesquels tu peux aller avec ff)?

++

brigitte · Answer

j'ai copier/coller l URL, rien non plus
je n'ai pas les barres d'outils que tu dis

sandul · Answer

Je suis à court d'idées :)

Fais tout de même une désinstallation complète de Firefox (cf. mon premier lien) et réinstalle-le sans rien importer d'Internet Explorer. Avant de faire la désinstallation complète, tu peux sauvegarder tes favoris (si nécessaire) pour les réintégrer par la suite.

++

gilleski · Answer

Bonsoir

Utilises-tu  un pare feu ?

Si oui, essaye de voir les paramètres du pare feu

En affichant ces paramètres, il faut supprimer tout ce qui concerne firefox (Pour réinitialiser) 
Ensuite, à la connexion via ff, tu autorises l'accès à internet via le pare feu

A voir...

sandul · Answer

Sinon, encore une idée...

J'ai déjà vu un Firefox "sélectif" (il ne voulait pas de Yahoo, par exemple) sur un ordi infecté par vundo. Mais là, c'est vraiment bizarre, la page Google s'affiche, c'est la recherche qui ne fonctionne pas... Mais peut-être la page Google s'affiche du cache Firefox?

Bon, essayons ceci:
1. Ouvrir l'explorateur des fichiers Windows (raccourci WINDOWS+E), taper dans l'adresse %TMP%, faire entrée. Cliquer sur la partie droite de l'écran (qui affiche les fichiers temporaires), faire CTRL+A (tout sélectionner), faire SHIFT+DEL (supprimer sans passer par la Corbeille). Si Windows s'y oppose (car fichier en cours d'utilisation), c'est normal, ne pas désespérer, trier les fichiers dans %TMP% par date et supprimer tout le contenu avec une date de modification < date du jour.
2. Faire, Firefox ouvert: CTRL+SHIFT+DEL ==> une fenêtre s'ouvre, cocher toutes les cases sauf peut-être celle concernant les mots de passe et appuyer sur le bouton "Clear Private Data Now" (ou sur sa traduction française).

Réessayer un coup de recherche Google avec Firefox par la suite (déjà: est-ce que la page d'accueil Google s'affiche toujours?)

Sinon, quelle configuration antivirus/antimalware as-tu? Tu aurais remarqué des anomalies de fonctionnement ces derniers temps (y compris des pages de pub non sollicitées? ou des pages te disant que ton ordi est infecté et t'invitant à télécharger un programme pour y remédier?)

Encore une chose: cherche le fichier hosts (il se trouve dans C:\WINDOWS\system32\drivers\etc), ouvre-le avec notepad; est-ce qu'il contient d'autres lignes ne commençant pas par un # à part
127.0.0.1       localhost
?

Fais encore ceci:
Démarrer/Exécuter, tape cmd suiuvi de la touche Entrée. Une fenêtre DOS s'ouvre.
Dans celle-ci, tape, une après l'autre, les deux lignes suivantes:
ping www.google.com
ping www.google.fr
et poste ici les résultats (genre

Envoi d'une requête 'ping' sur www.l.google.com [209.85.129.147] avec 32 octets
de données :

Réponse de 209.85.129.147 : octets=32 temps=45 ms TTL=245
Réponse de 209.85.129.147 : octets=32 temps=44 ms TTL=245
Réponse de 209.85.129.147 : octets=32 temps=52 ms TTL=245
Réponse de 209.85.129.147 : octets=32 temps=47 ms TTL=245

Statistiques Ping pour 209.85.129.147:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 44ms, Maximum = 52ms, Moyenne = 47ms


A+

brigitte · Answer

coucou gilleski & sandul, merci merci!!!
merci de ne pas me laisser tomber, et de vous casser la tête pour moi, par contre moi j'avais un peu abandonné!! je voulais avant tout préserver mes fichiers photos avant de continuer quoi que ce soit,
A ma grande surprise, je viens de réinstaller firefox ave nouvelle varre google en pub à côté de vos réponses!!!!! et ce"la marche.... il est vrai que j'avais le virus vundo, il ya qq jours, et la à nouveau le logiciel malvaillant win 32 rookit.
pouvez vous me dire, si je pepux garder skybot search et destroy avec avast??? il me demande tout le temps "autoriser la modif ou refuser" car search & destroy a décelé qu'un élément important du registre a été modifié   et  je coche oui!!
Merci de vos bons conseils
a+

Recherche google & firefox

7 réponses