Assurance de téléphonie mobile

grego -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je me suis fais volé mon téléphone par un pick-pocket et l'assurance mobile associé à mon opérateur à laquelle j'ai souscris ne veux pas me remplacé mon téléphone.que puis-je faire?puis-je résilié mon abonement téléphonique car je ne suis pas satisfait de la prestation de service?

merci d'avance
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Non car l'assurance du mobile est un truc à part de ton abonnement. Malheureusement il n'y a pas eu vol caractérisé donc pas de remboursement. Ils mentent toujours les personnes pour que tu souscrive ça. Bref. Tu ne peux quasi rien faire si ce n'est faire jouer tonassurance maison responsabilité civile. Bon courage.
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