Prob everest poker

Bonjour,
j'ai un probleme sur EVEREST POKER, j'ai un message quand je me connecte message critique , je ne peux pas jouer en mode réel je ne comprends pas pourquoi
du coup j'envoie je ne sais combien de mails au service clients rien aucune réponse juste le vieux message "nous avons bien recu votre message ....... franchement c'est de ll'arnaque ecrire que c'est un site de confiance ect
Mettre de l'argent sur se site et ne plus pouvr le récupérer c'est dégeulasse je vais continuer a lleur envoier pleins d'emails
EST CE QUE QUELQU'UN A EUS LE MEME PROBLEME ET A PU ETRE RESOLU ????????????????????????????????????????????????????