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Outlook se bloque quand je le lance

bruno -  
 bruno -
Si je veux recevoir des messages, je dois d'abord me connecter à internet avant d'ouvrir outlook. Si je veux envoyer ou recevoir en partant d'outlook, il se bloque complètement. Quelle est la solution?

merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
as tu scanné ton pc avec un antivirus?, car tes symptomes peuvent aussi être ceux d'une mauvaise configuration d'outlook.
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bruno
 
Ce problème date d'une infection par un virus qui a été enlevé. On m'a dit qu'il pouvait s'agir d'un ver et d'essayer de nettoyer avec "stinger" ce que jai fait. mais stinger n'a rien trouvé et le problème persiste. je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème de configuration.

j'en suis donc toujours au même point

merci quand-même
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