EXPLOREUR QUI PLANTE

Bonjour,

Voilà depuis quelque temps j'ai un souci avec mon PC.

Voilà j'ai télécharger des films via emule, qui une fois téléchargement terminé se retrouve dans un répertoir incomming sur mon pc.

Et quand j'essaie d'ouvrir le fichier, j'ai explorer qui s'ouvre en me disant qu'il a rencontré un problème (j'ai possibilité d'envoyer un rapport), ceci dit cela ne m'empêche pas de regarder mon film, je baisse la fenêtre au maxi, mais si je clique sur ne pas envoyer le rapport je reviens à mon répertoire.

Comment résoudre ce problème et d'ou cela peut venir???

Merci

Dina