Modem et décodeur télé club internet
chavegui
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chestnut -
chestnut -
Bonjour,
quelqu'un pourrait-il m'aider car je suis actuellement en conflit avec club internet car ils m'ont prélever injustement 150€ sans me prévenir, car lorsque j'ai renvoyé mon modem et la microsoft TV, ils m'ont dit qu'il manqué le modem dans le colis alors que bien sûr tout y était! Je n'ai malheureusement plus le bordereau d'envoi de la poste (la poste n'a pas pu me faire de duplicata ni m'indiquer le poids du colis), donc j'aimerais connaitre le poids exact de la microsoft TV et du modem de club internet ( la club internet box), car je sais que j'ai payé 14,20€ l'envoi en R1, donc je sais que le poids de mon colis est compris entre 5,1 kg et 7,1 kg, j'espere juste que la microsoft TV fait moins de 5 kg au moins cela me ferait une preuve. A part si quelqu'un a une autre solution? Merci de votre aide.
quelqu'un pourrait-il m'aider car je suis actuellement en conflit avec club internet car ils m'ont prélever injustement 150€ sans me prévenir, car lorsque j'ai renvoyé mon modem et la microsoft TV, ils m'ont dit qu'il manqué le modem dans le colis alors que bien sûr tout y était! Je n'ai malheureusement plus le bordereau d'envoi de la poste (la poste n'a pas pu me faire de duplicata ni m'indiquer le poids du colis), donc j'aimerais connaitre le poids exact de la microsoft TV et du modem de club internet ( la club internet box), car je sais que j'ai payé 14,20€ l'envoi en R1, donc je sais que le poids de mon colis est compris entre 5,1 kg et 7,1 kg, j'espere juste que la microsoft TV fait moins de 5 kg au moins cela me ferait une preuve. A part si quelqu'un a une autre solution? Merci de votre aide.
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2 réponses
Même soucis avec neuf telecom, j'ai renvoyé modem et décodeur et ils ont recu que le modem... sans commentaires
J'ai gardé le recu de la poste mon colis faisait 1, 018 kg !!!! seulement c'était mon colis à moi avec uniquement le strict necessaire, c'est sur.
Quelqu'un peut-il m'aider a trouver le poids exact du décodeur neuf wifi ???
please
J'ai gardé le recu de la poste mon colis faisait 1, 018 kg !!!! seulement c'était mon colis à moi avec uniquement le strict necessaire, c'est sur.
Quelqu'un peut-il m'aider a trouver le poids exact du décodeur neuf wifi ???
please
Bonjour,
Alors pour devoir faire un retour de mon modem et de mon décodeur dans les emballages d'origine je peux te dire que le modem avec les cables dans le carton pèse 1,717kg et le décodeur avec les cables dans le carton pèse 4,020kg...poids indiqués respectivement sur le colissimo !! Si ça peut te servir j'en serai ravie !
Bon courage !
Alors pour devoir faire un retour de mon modem et de mon décodeur dans les emballages d'origine je peux te dire que le modem avec les cables dans le carton pèse 1,717kg et le décodeur avec les cables dans le carton pèse 4,020kg...poids indiqués respectivement sur le colissimo !! Si ça peut te servir j'en serai ravie !
Bon courage !
Bonjour,
j'ai un problème un peu similaire et suis en litige avec CI.
Ils m'ont débité 300€ pretextant qu'il manquait le décodeur, or je suis quasi spure d'avoir renvoyé le tout, mais j'ai perdu la preuve de dépot et du coup, ils m'ont mis le doute!!!
J'ai payé 10€60 en R1 qui ne correspondent qu'à 1 colis de 2 à 3 kilos!...
Pou vous, Modem + Décodeur péseraient en tout plus de 5,7K???
Aviez vous renvoyé le tout dans leur boite d'origine, si oui, y avait il une ou 2 boites???
Je ne sais plus comment faire
Merci de votre aide
j'ai un problème un peu similaire et suis en litige avec CI.
Ils m'ont débité 300€ pretextant qu'il manquait le décodeur, or je suis quasi spure d'avoir renvoyé le tout, mais j'ai perdu la preuve de dépot et du coup, ils m'ont mis le doute!!!
J'ai payé 10€60 en R1 qui ne correspondent qu'à 1 colis de 2 à 3 kilos!...
Pou vous, Modem + Décodeur péseraient en tout plus de 5,7K???
Aviez vous renvoyé le tout dans leur boite d'origine, si oui, y avait il une ou 2 boites???
Je ne sais plus comment faire
Merci de votre aide
Bonsoir,
Donc j'ai fait mon retour chez Club internet qui m'a envoyé un sms de confirmation de réception car j'attend toujours l'accusé réception du colissimo recommandé, envoyé le 15/12/08 ! J'ai renvoyé le modem et le décodeur dans leur boîte respective (les 2 boites attachées ensemble) pour un poid total de 5,448 kg et un montant de 17,60€ en R3, à la vue des sommes engagées en cas de non restitution ...je préférais rajouter qq € ! voilà j'espère avoir répondu à ta question ...et je ne peux malheureusement rien faire de plus !
Bonne soirée
Donc j'ai fait mon retour chez Club internet qui m'a envoyé un sms de confirmation de réception car j'attend toujours l'accusé réception du colissimo recommandé, envoyé le 15/12/08 ! J'ai renvoyé le modem et le décodeur dans leur boîte respective (les 2 boites attachées ensemble) pour un poid total de 5,448 kg et un montant de 17,60€ en R3, à la vue des sommes engagées en cas de non restitution ...je préférais rajouter qq € ! voilà j'espère avoir répondu à ta question ...et je ne peux malheureusement rien faire de plus !
Bonne soirée
QQ'UN POURRAIT-IL PESER LE DECODEUR NEUF HD TV pour nous dépanner.
C'est fou ça.
Bruno.