Probleme batterie
rifnour
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madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d'acheter un pc portable de type hp compac nc8000 1600mhz 512 ram dd60go,mon probleme c'est que la baterie reste vide meme si je le met sous tension pour la charger pour une duree allant jusqu a 4h heure;ou plus.malgre que le pc est neuf,j'ai arrive a une conclusion c'est que la battrie est endomage,je veux savoir est ce si j'achete une nouvelle batterie,je vais pas tomber sur le meme probleme,aider moi s'il veut plait si vous avez deja eu ce genre de probleme et merci d'avance
je viens d'acheter un pc portable de type hp compac nc8000 1600mhz 512 ram dd60go,mon probleme c'est que la baterie reste vide meme si je le met sous tension pour la charger pour une duree allant jusqu a 4h heure;ou plus.malgre que le pc est neuf,j'ai arrive a une conclusion c'est que la battrie est endomage,je veux savoir est ce si j'achete une nouvelle batterie,je vais pas tomber sur le meme probleme,aider moi s'il veut plait si vous avez deja eu ce genre de probleme et merci d'avance
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1 réponse
Le problème est soit la batterie soit le chargeur intégré du portable. Difficile de le savoir.
Comme le PC est neuf un retour en SAV s'impose, acheter une batterie ne sert à rien et tu risques de la payer pour rien. Hors tout ça est couvert par garantie alors pourquoi chercher une solution qui n'en est pas une ?
Comme le PC est neuf un retour en SAV s'impose, acheter une batterie ne sert à rien et tu risques de la payer pour rien. Hors tout ça est couvert par garantie alors pourquoi chercher une solution qui n'en est pas une ?
rifnour
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merci pour votre reponse,de toutes les facons,je dois m'assurer si le probleme vient de la batterie ou du chargeur.
madmyke
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rifnour
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Non de toute façon le SAV doit s'assurer de vous rendre un pc en parfait été de marche. C'est leur métier, ça ira plus vite et ils sont payés pour ça.
