Résiliation sfr

BONSOIR A TOUS,


j'ai souhaité résilier mon contrat pour défo de réseau la seule différence est que que la demande de résiliation intervient plusieurs années apres un demmenagement.
En effet, mon pere ne c reellement jamais preoccupe de son port car il en avait un professionnel.

De plus, je precise que mon pere a changer de portable entre temps pensant qu'un port plus puissant capterai davantage.
Ce qui n'a pas été le cas bien sur! mais la modification de port est justifie aupres d'SFR.

Cependant, SFR se cache derriere un delai de 8 jours de retraction non respecte pour ne pas prendre en compte sa resiliation.

j'ai voulu resilier mon contrat SFR pour un motif legitime qui est le manque de reseau.

Les services SFR m'ont mis en contact avec le service chnique qui ont confirmés que mon réseau était défaillant et donc ma demande de résiliation fiable.

Suite à cela, une surprise un mois plus tard apparait. Je recoit une facture de 272€.

Je contacte donc les services SFR qui me conseillent de faire opposition et un courrier en recommandé avec accusé de reception (toujours à ma charge!) pour expliquer leur erreur.
J'effectue le courrier et attend une réponse, sans succès!

je l'ai contact a nouveau et me dit que mon dossier et en traitement. En attendant, je continue de recevoir des courriers de relances pour non paiement puisque j'ai mis en place l'opposition.

Apres une multitude d'appels avec leur services ils finissent par me dire que le service technique à indiqué dans mon dossier que mon reseau etait tout a fais fiable et donc que la facture reste dûe et justifié jusqu'a la fin de mon abonnement! (juillet 2009)

je contact la ste de recouvrement sans plus de succès surtout avec leur amabilité!

SFR m'indique donc que de nouveaux tests vont etre realises dans ma commune. Depuis je n'est plus de nouvelles et je continue de recevoir des relances d'impayés.

Depuis peu, j'ai meme recu une convocation au tribunal sans indication sur le lieu n'y meme la date et en courrier simple.
Je me renseigne donc aupres de leur ste de recouvrement qui m'indique que si j'attend la convocation de l'huissier, tous les frais engages seront aussi à payer. Est ce que c'est vrai?

Est ce que cela ne serait pas du bluff pour m'inciter à payer? Que dois je faire? Est-il possible qu'SFR engage de réelles poursuites pour un montant de 272 euros? Ont-il le droit alors que mon motif est legitime? meme si la date legale de retractation est depassée? et que le reseau est rellement defaillant? Que puis-je faire pour prouver que ma commune ne capte rien? Bref j'ai tout tenter pour leur faire comprendre sans succès mais vu leur capacité d'intelligence c'est pas tres etonnant.
Pouvez vous me repondre rapidement afin de m'éclairer et de m'indiquer les démarches nécessaires a realiser pour me sortir de la

Merci beaucoup de vos réponses
J'attend beaucoup de vous
Elodie