message "arret du système" Résolu

Question

Bonjour,
Mon pc s'éteint tout seul et voici le message que je reçois à chaque fois:


" Arrêt du système. Veuillez enregistrer tous les travaux en cours et quitter votre session.Toutes les modifications non enregistrées seront perdues.
Cet arrêt a été initié par FAMILLEMINET\propriétaire.

Temps restant avant l'arrêt du système: .../.../...

Message.
Critical system error. Process: Isass.exe,module:
kernell321.dll at adress0x78221981. Instruction is referenced memory at  0x00000000. Nul pointer exception."

Merci de m'aider car c'est vraiment pénible

Lazyman · Accepted Answer

tu as un lan chez toi ? D'autre pc en réseau ?
sa ressemble a les commande "shutdown"...

Lazyman · Answer

arf, j'avai pas vu "Process: Isass.exe", isass est un virus....
as-tu un antivirus sur ton pc ?
si oui fait un scan...
sinon télécharge un anti-virus, je te propose avast ( il est gratuit ^^ ) :
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

Lazyman · Answer

normalement , rien que en fesant le scan ton anti-virus te proposera de le supprimer ^^
( a savoir si ton anti-virus en parle Isass = Sasser = W32.Sasser.Worm = Win32/Sasser)

Anamorphosée · Answer

non il est toujours la :s

Lazyman · Answer

si tu a toujours ton virus , essaye de télécharger d'autre anti virus et de faire des scan complet de ton ordi, ou de te trouver des information sur ce virus...
quand on connait la source du problème c'est déja bien. ^^

Anamorphosée · Answer

Bonjour^^

Merci de ta réponse mais visiblement c'est bon je suis débarrassé du virus, le message "arrêt du système" n'apparaît plus :')

Message "arret du système"

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