Probleme de reception des mails avec outlook

emirage13 Messages postés 3 Statut Membre -  
yoogui Messages postés 2056 Statut Membre -
Bonjour
on vient de me créer une adresse de messagerie outlook au boulot. Le directeuir a fait la même manip pour moi et d'autres (notamment pour les noms de serveurs entrant et sortant).
Je peux envoyer des mails mais n'en reçois pas. par ailleurs le serveur ne semble pas reconnaitre mon mot de passe (message d'erreur "password") et il me le redemande sans arrêt (mais je peux quand même entrer dans la messagerie puisqe je peux envoyer des mails...)
Quelqu'un y comprend il quelque chose??? Merci

4 réponses

yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316
 
Il te demande sans arrêt -> le mdp entré n'est pas bon...au pire tu te connectes sur le serveur mail et tu essayes de le réinitialiser...
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Kic Messages postés 174 Statut Membre 66
 
Il faudrait savoir quel version de Outlook tu utilise, et si tu ne recois pas de message c'est le serveur POP3 qui ne fonctionne pas, ou fonctionne mal. Si le serveur POP3 est gerer a l'interne dans l'entreprise demander a votre administrateur réseau de vous aider, sinon dites nous quel serveur POP3 vous utilisez peut etre juste une erreur de syntax.
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yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316
 
(s'il est bien en pop3)
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emirage13 Messages postés 3 Statut Membre > yoogui Messages postés 2056 Statut Membre
 
merci pour vos réponses si rapides!
voila le message d'erreur:
Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'mail.espaceliberte.fr', Serveur : 'mail.espaceliberte.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR UserName or Password is incorrect', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92
Le truc c'est que mon directeur (c'est lui qui gere les boites mail) est dans le meme bureau que moi. On a deja réinitialisé le truc et vérifié les adresses...
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yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316 > emirage13 Messages postés 3 Statut Membre
 
Les adresses et mot de passe sont bon ( sur a 100%) ?
Les ports utilisés sont corrects ?
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emirage13 Messages postés 3 Statut Membre > yoogui Messages postés 2056 Statut Membre
 
à priori oui, on a vérifié... Je vais redemandé à mon directeur mais je n'ose pas le déranger une dixième fois... On verra ça lundi. Merci quand même, dès que j'ai la solution je vous tiens au courant
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yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316 > emirage13 Messages postés 3 Statut Membre
 
Rebooter n'as normalement aucune utilité..sinon désolé mais moi aussi j'ai eu des soucis pour configurer..désolé de ne pouvoir t'aider
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Kic Messages postés 174 Statut Membre 66
 
Apparament sa vien du mot de passe, moi j'essaierais de modifier les paramatres de sécrurité.
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yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316
 
^_^ Résolu alors ??

Pénible les configurations..et après y a toujours un truc qui va se crasher ^^
Mais bon..bonne chance :)
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emirage
 
en effet ca doit certainement venir des parametres de sécurité... mais mon directeur n'est pas dispo et c'est de son ordinateur qu'on peut toutes les modifications... Donc affaire a suivre, mais je pense que ça va trainer un bon moment... Merci quand meme.
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yoogui Messages postés 2056 Statut Membre 316 > emirage
 
"mon directeur n'est pas dispo"


Connecte toi sur son PC en tant qu'admin du réseau..s'il a verrouillé sa session et bien il a surement sauvegardé s'il doit partir pendant un moment...au pire tu lui dis que la femme de ménage à débranché son PC pour mettre l'aspirateur ^^ ( ça s'est déjà vu pour des serveurs ^^)
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