Probleme de reception des mails avec outlook
Bonjour
on vient de me créer une adresse de messagerie outlook au boulot. Le directeuir a fait la même manip pour moi et d'autres (notamment pour les noms de serveurs entrant et sortant).
Je peux envoyer des mails mais n'en reçois pas. par ailleurs le serveur ne semble pas reconnaitre mon mot de passe (message d'erreur "password") et il me le redemande sans arrêt (mais je peux quand même entrer dans la messagerie puisqe je peux envoyer des mails...)
Quelqu'un y comprend il quelque chose??? Merci
on vient de me créer une adresse de messagerie outlook au boulot. Le directeuir a fait la même manip pour moi et d'autres (notamment pour les noms de serveurs entrant et sortant).
Je peux envoyer des mails mais n'en reçois pas. par ailleurs le serveur ne semble pas reconnaitre mon mot de passe (message d'erreur "password") et il me le redemande sans arrêt (mais je peux quand même entrer dans la messagerie puisqe je peux envoyer des mails...)
Quelqu'un y comprend il quelque chose??? Merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
4 réponses
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Il te demande sans arrêt -> le mdp entré n'est pas bon...au pire tu te connectes sur le serveur mail et tu essayes de le réinitialiser...
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Il faudrait savoir quel version de Outlook tu utilise, et si tu ne recois pas de message c'est le serveur POP3 qui ne fonctionne pas, ou fonctionne mal. Si le serveur POP3 est gerer a l'interne dans l'entreprise demander a votre administrateur réseau de vous aider, sinon dites nous quel serveur POP3 vous utilisez peut etre juste une erreur de syntax.
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@yooguimerci pour vos réponses si rapides!
voila le message d'erreur:
Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'mail.espaceliberte.fr', Serveur : 'mail.espaceliberte.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR UserName or Password is incorrect', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92
Le truc c'est que mon directeur (c'est lui qui gere les boites mail) est dans le meme bureau que moi. On a deja réinitialisé le truc et vérifié les adresses... -
@emirage13Les adresses et mot de passe sont bon ( sur a 100%) ?
Les ports utilisés sont corrects ? -
@yooguià priori oui, on a vérifié... Je vais redemandé à mon directeur mais je n'ose pas le déranger une dixième fois... On verra ça lundi. Merci quand même, dès que j'ai la solution je vous tiens au courant
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@emirage13Rebooter n'as normalement aucune utilité..sinon désolé mais moi aussi j'ai eu des soucis pour configurer..désolé de ne pouvoir t'aider
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Apparament sa vien du mot de passe, moi j'essaierais de modifier les paramatres de sécrurité.
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^_^ Résolu alors ??
Pénible les configurations..et après y a toujours un truc qui va se crasher ^^
Mais bon..bonne chance :)-
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@emirage"mon directeur n'est pas dispo"
Connecte toi sur son PC en tant qu'admin du réseau..s'il a verrouillé sa session et bien il a surement sauvegardé s'il doit partir pendant un moment...au pire tu lui dis que la femme de ménage à débranché son PC pour mettre l'aspirateur ^^ ( ça s'est déjà vu pour des serveurs ^^)
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