Virus cafard

Bonjour,

je viens demander de l'aide au nom de mon ami qui a attrapé un virus cafard et qui ne peut accéder à internet, je l'aide par mes petits moyens grace à msn et aux posts ressemblant à son problème mais je ne suis vraiment pas une pro de l'informatique...

Son problème, des cafards mangent son écran et lui bloquent l'accès au net.

Il est en train de télécharger le logiciel hijack this... est-ce la bonne solution pour l'éliminer ?

Merci de me répondre au plus vite ! biz