Internet très lent depuis 2 semaines

Question

Bonjour,
Depuis à peu près 2 semaines il m'est pratiquement impossible d'afficher une page internet tellement c'est lent. J'ai une connexion haut débit orange livebox qui marchait très bien avant, je n'ai rien touché pourtant. J'ai effectué un test de bande passante avec journal du net qui me donne :  738 kbit/s. J'ai également effectué une analyse complète du système avec AVG anti spyware qui n'a rien trouvé de suspect, j'ai supprimé tout les cookies. Je ne sais donc plus trop quoi faire pour retrouver une connexion normale, merci de votre coup de pouce ;-) 
P.S. Avant j'utilisé internet explorer, j'ai essayé d'installer firefox, sans succès toujours aussi lent.

DeNisCoOl · Answer

salut Royce911,

Bienvenue dans la communauté CCM,


Pour commencer il faut compléter votre protection, j'imagine comme beaucoup vous n'avez peut être pas de parefeu celui de windows est plutôt inefficace, votre ralentissement pourra peut être déjà s'améliorer, mais bien causes sont possible.

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- De nombreuses infections utilisent les ordinateurs infectés comme serveurs distant ou autre gentillesse du genre, usurpation d'identité. Pour contrer ce genre d'attaque il faut un parefeu (Celui de windows est inefficace).
Comme pare feu je conseillerais Sunbelt (ex Kerio), mais il y en a bien d'autre.


Dans les premiers jours, il y aura une période d’apprentissage (à chaque alerte d'un programme connu cocher la case : créer une règle pour cette communication et ne plus me demander)
Bien regarder  le tutoriel ICI
Et pour la version la plus récente ICI


Sinon je conseillerais Comodo 3.0 free : http://www.personalfirewall.comodo.com/download_firewall.html
Bien consulter le Tutoriel (merci Malekal)



Après
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- Suivre les instructions pour télécharger et exécuter MalwareBytes_AntiMalware:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Après installation fermer vos programmes et votre navigateur:
* MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation
* Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" n'est pas coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse. 
* Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche. 
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
* MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
* Pour terminer le nettoyage tu auras peut être besoin de redémarrer.



Ensuite
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- Cliquer CCleaner (en français) pour nettoyer les fichiers temporaires, cookies... ainsi que les clefs de la base de registre inutile.

Bien consulter son tutorial ICI
Ensuite dans Options / Avancés, décocher : effacer uniquement les fichiers du répertoires temp de Windows de plus vieux que 48h.

Bouton Nettoyer (s’assurer que dans l’onglet Windows la case Avancé est décoché), cliquer sur Analyse ensuite cliquer sur Lancer le nettoyage.

Ensuite sur le bouton Registre (s’assurer que Intégrité du registre est coché) répéter 2 fois les étapes suivantes:
Chercher les erreurs- Réparer les erreurs sélectionnées
Ne pas oublier de sauvegarder au cas où il supprimerait une mauvaise clef (peu probable).

Fichier de sauvegarde à effacer plus tard s’il n’y a pas de problème par la suite.


- Un autre nettoyeur de registre Wise Registry Cleaner, télécharger et consulter son tutoriel ici :
https://kerio.probb.fr/t1163-tuto-wise-registry-cleaner



Pour terminer
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- Cliquer sur HiJackThis pour télécharger (la dernière version) sur votre bureau : 
- Le tutoriel ici (ancienne version) : https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

- Installer le sur un répertoire dédié (pas un dossier temporaire).
- Double-clic sur Hijackthis.exe.
- Cliquer sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note , tout sélectionner (Ctrl+A).
- Copier (Ctrl+C) et Coller (Ctrl+V) le rapport dans le prochain message.


A+

Royce911 · Answer

Un petit UP svp pour me décrire ce résultat d'HjjackThis, merci d'avance vraiment besoin de votre aide pour débloquer cette lenteur d'internet.

Royce911 · Answer

Un petit UP svp :)

DeNisCoOl · Answer

salut Royce911,

Décalage horaire oblige je m'en occupes dans pas longtemps j'arrive du boulot.

A+

DeNisCoOl · Answer

Re Royce911,


- Tout d'abord merci pour ta réponse DenisCool, j'ai suivi à la lettre tes indications
C'est bien mais je ne vois ni CCleaner, ni Wise registry cleaner, ni Comodo ou Sunbelt Kerio.



- J'avais oublié de préciser d'envoyer le rapport de MBAM (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs).
Ou n'a t-il rien détecté?



- Relancer HiJackthis cliquer sur Do a scan only et cocher les lignes en gras:


R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
R3 - URLSearchHook: (no name) - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
 

Comment fixer une ligne: (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation vidéo) 
&#61672;	http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm  
Fermer toutes tes applications et ton navigateur puis fix checked.



------------------------
- Faire un scan en ligne (sous IE uniquement, cliquer sur la barre jaune clair qui s'affiche un peu en dessous de la barre d'adresse et accepter le module activeX) :
Kaspersky https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr  (Utile à rajouter dans ses favoris)
Coller le rapport si il y a détection d'une infection autre que des cookies.


A+

Internet très lent depuis 2 semaines

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