supprimer virus adware navexcel

Question

Bonjour, voilà je suis sur pc avec windows xp familiale, je subis un ralentissement de ma connexion internet ( du moins de l'affichage des pages internet) alors que ma connexion ethernet avec free box marche à plein tube (en terme de débit) depuis j'ai passé un scan avec Avira antivir personal qui m'a détecté le virus adware navexcel que je n'arrive pas a supprimer.
J'ai procédé à une restauration du système à une date ou le problème n'apparaissait pas...sans effet.

Je suis équipé d'AVG aNTI-SPYWARE, de Zone Alarme et d'Avira antivir personal....

Pouvez vous, svp, m'aider à résoudre ce problème... merci à vous.

docsteph · Answer

Bonsoir,

pour commencer télécharger et installer la dernière version de "spybot" faire suivant suivant suivant...........

faire tout ce quil dit.

ensuite faire une analyse complète et suivre ses conseils en réparant tout.

il va sans doute demander a terminer en se relançant au prochain démarrage,

faire ok

attendre

et voir le résultat

(apres scan et réparation faite ne pas oublier d'utiliser l'option 'vaciner')


cdt

naroic · Answer

Comment cloturer ce sujet ? merci.

Supprimer virus adware navexcel

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