Pas d'impression sur Word mais sur le net

carina -  
 carina -
Bonjour,

Voilà, j'ai un problème qui me prend la tête, et si quelqu'un pouvait me sauver, je pourrai peut être imprimer mon CV.
JE PEUX IMPRIMER UNE IMAGE DU NET MAIS DES QUE JE VAIS SOUS WORD OU EXCEL CA FAIT COMME SI CA IMPRIME MAIS LA PAGE EST BLANCHE
Ce que je ne pige pas, c'est que si j'envoie une impression via internet, ça marche !!
HELP ME JE NE PIGE VRAIMENT RIEN

A tout hasard, j'ai changé la cartouche, RIEN
J'ai également désinstallé l'imprimante et l'ai réinstallé, RIEN NON PLUS
L'imprimante est une HP PSC 1410.
Je suis également allée voir les paramètres, c'est comme d'hab. alors C'EST UN REEL MYSTERE POUR MOI.

Je vous serai très reconnaissante si quelqu'un pouvait me sauver, j'ai un entretien lundi et il me faut mon CV.

MERCI DE VOS REPONSES TOUTES LES IDEES SONT LES BIENVENUES
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2 réponses

Réponse 1 / 2
carina
 
Rebonsoir,

Juste une petite chose en plus, j'ai fait les nettoyages également...

TJRS RIEN

bonne soirée et encore merci
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Réponse 2 / 2
daxil Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonsoir, carina
Je ne sais pas aidera mais il/elle essaie de voir dans ce site de l'hp

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00699422&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=441115
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carina
 
Bonjur,

Merci Daxil, mais tjrs rien qui marche.
Je ne désespère pas...

A plus tard, je vous tiens au courant !
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carina > carina
 
Hello,

Finalement, j'en ai eu tellement marre, que j'ai racheté une cartouche, et bizzarrement ça marche avec Word et le net alors qu'avec l'autre cartouche, ça marchait avec le net mais pas avec Word.

LA VIE EST UN GRAND MYSTERE QUE JE NE COMPRENDRAI JAMAIS
L'INFORMATIQUE C'EST BIEN QUAND CA MARCHE MAIS QUAND CA M.....

Merci.
Carina
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