Connexion neuf box

Bonjour,
Je viens de m'abonner à la neuf box et je voudrais me connecter en Wifi (ligne adsl active) mais je rencontre des pbs!
J'ai d'abord commencer à installer la neuf box avec le CD d'installation mais cela à bloquer car je n'avait pas d'adaptateur Wifi!! J'ai donc acheté une clé USD Wifi Hercules que j'ai installer (avec le CD également) mais la connexion ne marchait pas! J'ai donc tout désinstaller pour recommencer en commençant par installer la clé Wifi (avec le code WPA de la neuf box) et elle a bien trouver le réseau Neuf bon sécurisé. mais lorsque j'ai ensuite ré-installer la neuf box, au moment de connecté le réseau, cela ne fonctionne pas! Il note que la clé Wifi n'est pas compatible avec la neuf box (alors que le vendeur me la certifié) et il propose de configurer manuellement le réseau. Là il me demande une clé réseau WEP, je note le numéro WPA marqué sur la neuf box mais il n'en veut pas, il est trop long!!! Je ne comprend plus rien!!!!!!

Je ne sais plus quoi faire, aidez-moi svp!