Prélèvement AOL/NEUF
anne51100
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anne51100 Messages postés 1 Statut Membre -
anne51100 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai déménagé depuis près d'un an,j'étais cliente AOL et je suis passée sur Neuf, tout en gardant mon email aol. Le conseiller que j'avais eu alors au téléphone m'avait affirmé que mon prélèvement AOL serait suspendu, remplacé par le prélèvement Neuf.
Depuis je suis toujours doublement prélevée 1 fois pour AOL, une fois pour Neuf. C'est intolérable.
J'ai envoyée 3 lettres avec AR au service clientèle AOL à Marseille, plus un certain nombre de téléphone (surtaxés), sans aucun résultat
merci à ceux qui pourraient me donner quelques tuyaux pour me sortir de ce problème.
j'ai déménagé depuis près d'un an,j'étais cliente AOL et je suis passée sur Neuf, tout en gardant mon email aol. Le conseiller que j'avais eu alors au téléphone m'avait affirmé que mon prélèvement AOL serait suspendu, remplacé par le prélèvement Neuf.
Depuis je suis toujours doublement prélevée 1 fois pour AOL, une fois pour Neuf. C'est intolérable.
J'ai envoyée 3 lettres avec AR au service clientèle AOL à Marseille, plus un certain nombre de téléphone (surtaxés), sans aucun résultat
merci à ceux qui pourraient me donner quelques tuyaux pour me sortir de ce problème.
