Impossible de défragmenter mes disques durs

Bonjour,

Au moment de lancer l'analyse ou la défragmentation de mon disque dur (aussi bien C: que D:), windows m'indique: "Le défragmenteur de disque dur n'a pas pu démarer" sans plus d'explications.
J'ai essayé de renouveler l'opération avec un défragmenteur gratuit téléchargé, mais le résultat est le même. Je suppose alors qu'il ne s'agit pas d'un problème de défragmenteur.

Indication supplémentaire: je n'ai pas effectué de défragmentation depuis un bon moment (peut-être même un an!).

Quelqu'un pourrait-il me venir en aide?

ps: comme vous pourrez le supposer, je suis novice dans le monde merveilleux des ordinateurs (windows xp familial). N'hésitez donc pas à faire preuve de pédagogie et à être tolérant envers un pauvre débutant qui peut être vite largué en cas d'emploi de termes techniques trop pointus.