Bug msn

Bonjour,
j'ai un souci avec msn depuis qq temps déjà.
En fait lorsque je suis en train de parler avec un contact, msn se bloque.
Je ne peux plus rien faire et il me demande si je veux ou non envoyer le rapport d'erreurs...
Je suis obligée de tt fermer par le gestionnaire de tâches et me reconnecter... Cela me le fait de plus en plus souvent.
Est ce que quelqu'un a une solution pour m'aider ?
J'ai déjà supprimé Windows Live Messenger et réinstallé plusieurs fois ms ça ne fonctionne pas
Merci de bien vouloir m'aider

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14