Problémé d'envoi de message

lili29 -  
 lili29 -
Bonjour,
j'ai une messagerie incrédimail et depuis quelque temps je ne peux plus envoyer de message avec cette messagerie, je peux en recevoir mais pas en envoyer à chaque fois que j'essaie ca me met opération non terminé et mon message reste de la boite d'envoi, je suis obligé d'envoyer mes messages avec outlook express mais comme je reçois tous mes messages dans incredimail je ne peux répondre à personne directement, quelqu'un sait il à quoi cela est dû?
merci
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4 réponses

goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
 
Bonjour,

Problème bizarre puisque tu reçoit bien.

As-tu essayé de désinstaller / réinstaller incredimail???
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lili29
 
oui je l'ai fait mais c'est pareil!
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goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
 
Vérifie quand même tes paramètres de firewall.

Peut-être le port utilisé en émission n'est pas le même que celui pour réception et du coup est fermé.
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lili29
 
comment on fait ca? je suis pas trop calé!!
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Gimage Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour

Vérifie la configuration du compte mail...
Le serveur pop sert à recevoir les mails
Le serveur smtp à envoyer

A priori c'est smtp qui pose problème. Il faut aller dans
-> outils
-> comptes
choisir le compte mail qui pose problème et
-> propriétés
Tu vas dans l'onglet "serveurs" et tu vérifies tes infos.
En bas tu as
"serveur de courrier sortant" tu peux avoir besoin de cocher la case :
"mon serveur demande une authentification"

Si ça ne marche pas fais moi connaître le type de messagerie ( fournisseur d'accès ou autre).

Gimage
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lili29
 
j'ai coché la case comme tu m'a dis mais ca ne marche pas je suis chez neuf telecom
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goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
 
As-tu un anti-virus sur ton ordi???
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lili29
 
oui avast
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