Sfr ne respecte pas son contrat
steffi
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theatree Messages postés 11 Statut Membre -
theatree Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai souscrit à un contrat SFR auprés d'une agence: forfait 1h + 5 numeros illimités
or, aprés quelques seùaines, en appelant pour savoir ou j'en étais de mon forfait, je me suis rendue compte que sfr n'avait pas enregistré mon contrat
je suis allée à l'agence ou j'ai signé mon contrat et ils m'ont dit que la vendeuse s'était trompée car le contrat qu'elle m'avait fait signé n'existait plus
cela fait 2 semaines que ça dure, ils me disent qu'un commercial va m'appeller pour me proposer une solution et je n'ai toujours pas eu d'appel
que puis je faire?
j'ai souscrit à un contrat SFR auprés d'une agence: forfait 1h + 5 numeros illimités
or, aprés quelques seùaines, en appelant pour savoir ou j'en étais de mon forfait, je me suis rendue compte que sfr n'avait pas enregistré mon contrat
je suis allée à l'agence ou j'ai signé mon contrat et ils m'ont dit que la vendeuse s'était trompée car le contrat qu'elle m'avait fait signé n'existait plus
cela fait 2 semaines que ça dure, ils me disent qu'un commercial va m'appeller pour me proposer une solution et je n'ai toujours pas eu d'appel
que puis je faire?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
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Bonjour
C'est pas sfr qui ne respecte pas son contrat mais bien ton agence par ou tu as signé le contrat qui j'espère n'est pas une agence sfr. -
Oui tu peux le dire.
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bonjour
va voir l'association UFC QUE CHOISIR dans ta région
en ce moment y a plein de problème avec sfr importe la nature
moi aussi j'ai des problèmes avec eux
va sur le site: sfr en colère
tu comprendras
bon courage
