Bloquer un compte dans le logiciel sage

Bonjour,
j'aimerais savoir comment bloquer un compte client dans le logiciel SAGE gestion commercial tout en lui laissant un plafond maximum.je sais qu'il faut aller dans la fiche du client et cliquer sur statistique apres je suis dans le flou total car j'ai essayer de mettre un encours maximum autorise mais rien marche apres quand je fais un bon de livraison sur le n°client en question.merci de m'éclairer le plus rapidement possible