Mon ordi n'ouvre pas mes logiciels

ninou -  
 ninou -
Bonjour,

j'ai un gros pbl avec mon ordinateur : depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir certains logiciels, et dans le panneau de configuration je ne peux rien faire. la page d'ajout ou suppression de programme ne s'ouvre pas, ni de performance et maintenance. j'ai tenté de télécharger kaspersky mais il lorsque je veux l'executer, il ne se passe rien et rien ne s'ouvre.

je ne sais vraiment pas quoi faire pour réparer mon ordi et je ne comprend pas ce qui se passe.

si quelqu'un peut m'aider, ce serait super cool.

merci d'avance pour vos conseils, car je ne suis pas très calé pour réparer ce genre de problème informatique.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. papieminem1 Messages postés 1272 Statut Membre 195
     
    slt
    Est-ce tu peux faire du copier coller

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    1. ninou
       
      bonjour papieminem1,

      merci de rep aussi vite.
      oui je peux faire du copier/coller
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  2. papieminem1 Messages postés 1272 Statut Membre 195
     
    Bon j'avais eu un probleme ca s'aggravait seulement par finir je ne pouvais meme plus faire de copier coller
    j'ai ete oblige de faire un formatage complet
    mais c est possible que ca ne soit pas le meme probleme
    En tout cas si c est un virus et que ce virus empeche l'execution des problemes je ne vois pas pas d'autre solution que le formatage

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  3. ninou
     
    merci pour ton aide

    je vais essayer le formatage si j'y arrive
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