Instal antivirus Kaspersky bloquée par Avast

Soket Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un antivirus Kaspersky.
L'installation bloque quand il trouve : ALWIL Software Avast.
il me propose de le suppirmer mais introuvable dans "ajout suppression de programme".
Je l'ai supprimé par tous les moyens mais aparament il revient ou il en reste un bout quelque part....
En revanche, sur le site Avast,il parle d'une desinstallation "propore" d'avast mais impossible de télécharger le logiciel.
Que puis-je faire pour installaller mon nouvel anti-virus ?

Merci de votre aide.
A voir également:

2 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt

fais ceci

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

__________

nettoie ensuite avec ccleaner les traces

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

______________


essaye de remettre kaspersky

_______________


si cela perssite, remets avast puis re desinstalle le puis lance ccleaner
puis retente
_____________


si cela persiste:

colle un rapport hijackthis


http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."
0
soket
 
Merci beaucoup pour ton aide.
après avoir réinstallé Avast puis desinsataller.nattoyer avec C cleaner
TOUT MARCHE

Merci encore

a +
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
parfait

bonne suite
-1