instal antivirus Kaspersky bloquée par Avast

Question

Bonjour,

J'ai acheté un antivirus Kaspersky.
L'installation bloque quand il trouve : ALWIL Software Avast.
il me propose de le suppirmer mais introuvable dans "ajout suppression de programme".
Je l'ai supprimé par tous les moyens mais aparament il revient ou il en reste un bout quelque part....
En revanche, sur le site Avast,il parle d'une desinstallation "propore" d'avast mais impossible de télécharger le logiciel.
Que puis-je faire pour installaller mon nouvel anti-virus ?

Merci de votre aide.

jlpjlp · Answer

slt

fais ceci

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

__________

nettoie ensuite avec ccleaner les traces

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

______________


essaye de remettre kaspersky

_______________


si cela perssite, remets avast puis re desinstalle le puis lance ccleaner
puis retente
_____________


si cela persiste:

colle un rapport hijackthis 
 

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo. 

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste 

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis 
Décompresser Hijackthis dans ce dossier. 
C'est important pour les sauvegardes."

jlpjlp · Answer

parfait

bonne suite

Instal antivirus Kaspersky bloquée par Avast

2 réponses

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