Problème avec antivirus Avast

Résolu
Lapinou40 Messages postés 72 Statut Membre -  
goulamass Messages postés 1427 Statut Membre -
Bonjour,
Après avoir voulu contrôler la mise à jour de la base de données virales, la boule bleue dans la barre des tâches a disparu. Après redémarrage de l'ordinateur, un écran est apparu:
ashDisp.exe. Point d'entrée introuvable
X Le point d'entrée de procédure Couvert NtPath ToDosPath est introuvable dans la bibliothèque
de liaisons dynamique aswCmnS.dll
OK

Que faut-il faire pour régler ce problème ? Merci.

Système d'exploitation: Windows XP édition familiale
Version d'Avast: 4.8
Configuration informatique: Intel Pentium 4 2.4 GHz , 256 Mo RAM.

Avast est le seul logiciel de sécurité et j'utilise le pare-feu Windows.

Mon N° de licence est : W59820258H4700A1106-KRJZ4B4V du 10/09/2007

De plus, en allant sur : Démarrer , tous les programmes , Avast , j'ai un nouvel écran où il est écrit:
La procédure spécifiée est introuvable. "Ecran Splash avast" n'a pas pu charger la configuration.

Enfin , le Centre de Sécurité me signale qu'Avast fonctionne bien et est à jour.
Merci de bien vouloir m'aider.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
     
    Bonjour,

    Essaye de le désinstaller / réinstaller
    0
    1. Lapinou40 Messages postés 72 Statut Membre 11
       
      Bonjour,
      Quelle est la procédure de désinstallation /réinstallation et dois-je rementionner mon N° de licence.
      Merci
      0
  2. Lapinou40 Messages postés 72 Statut Membre 11
     
    Problème résolu.
    0
  3. goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
     
    Très bien.

    Peut-être peux-tu exposer rapidement ta solution pour ceux qui risque de rencontrer le même pb par la suite.
    0
    1. Lapinou40 Messages postés 72 Statut Membre 11
       
      Problème réglé.
      Solution : J'ai tapé sur "démarrer , Panneau de configuration , Ajout/Suppression des programmes , Avast , Modifier/Supprimer , puis Réparer". A la fin de la réparation , j'ai redémaré l'ordinateur et tout est rentré dans l'ordre.
      0
  4. goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
     
    Très bien.

    Je suis content pour toi que cela marche

    Au plaisir de se croiser
    0
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  6. deb
     
    bonjour je ne peut pas me connecter kan il et activer comment je peut faire
    0
    1. goulamass Messages postés 1427 Statut Membre 177
       
      Relis les psots au dessus et fais les mêmes manips
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